Проблема с банком и его халатным отношением к своим обязанностям
Ранее никогда не писал посты, только читал, но вот пришлось обратится к силе пикабу
Подскажите пожалуйста есть ли какая то возможность наказать кредитную организацию (МКК- дочку одного уральско -сибирского банка).
Ситуация вкратце: в далеком 24 году по глупости и из за срочности пришлось через приложение официального банка взять небольшой кредит , как потом оказалось в их дочерней компании МКК. исправно платил долгое время, потом произошла небольшая просрочка месяца на 2-3 , но в начале декабря 25 года, досрочно погасил и сам кредит и неустойку и проценты. потом закрыл и счет - через чат официального приложения банка.
Все ровно, хорошо живу не парюсь. больше никто не звонит ни чего не требует, наоборот даже снова в приложении банка появилась строка одобрили вам займ и т.п. и т.д.
Так прошло 2 с небольшим месяца и вчера на ГУ приходят аресты на все счета на имущество и прочее по долгу, который был полностью выплачен 2 месяца назад и закрыт. Звоню в банк там говорят Вы нам ничего не должны, все погашено. звоню в МКК тот же ответ вы перед нами чисты возьмите снова кредит до 800 тыс.
Взял выписку из БКИ , там тоже все чисто долга нет кредита нет все чисто на данный момент.
Пристав говорит неси бумажку из банка, а чтоб получить это надо ехать в город т.к. на всю область 1 отделение в самой (ж..пе)центре славного города на Волге. А это значит надо отпросится с работы на 1 день как минимум, потратить бак бензина и кучу нервов.
деваться некуда придется завтра ехать.
Так ВОТ как говориться сам вопрос: по каким законам можно наказать банк, понимаю что моральная компенсация в нашем государстве вещь практически недоказуемая и нематериальная)), возможно можно наказать по гражданскому праву, по закону защиты потребителей? какой ни будь реальный ощутимый штраф, а не 1000 руб. моральной компенсации через 4 года судов.