qqept

qqept

На Пикабу
121 рейтинг 0 подписчиков 3 подписки 2 поста 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
17

Зелёный банк

Почитав про различные похожие и не очень ситуации со всем известным банком решил поделиться своей историей.
Не ттак давно я был обладателем 2х карт от зелёного банка, а именно зарплатной и картой для личных нужд. В одно прекрасное апрельское утро я не обнаружил при себе бумажника ну и карт в том числе. Естественно позвонил и попросил заблокировать обе. После чего провел стандартную процедуру перевыпуска, но только одной из карт, а именно зарплатной (это будет важно позже).
Проходит время, приходит смс о зачислении, этим же вечером по пути домой захожу в супермаркет, но на кассе не проходит оплата. Я греша на неисправность терминала добираюсь до банкомата, но и там последовал отказ в выдаче средств без объяснения причины, на чеке так и было написано отказ. Ну чтож, всякое бывает, не долго думая набираю короткий номер службы поддержки, где мне заявляют что моя карта заблокирована по какой то статье (мошенничество, терроризм, связи с инопланетянами и много ещё непонятного). В итоге после продолжительного диалога мне разъяснили на горячей линии, что на ранее утерянную мной карту свалилось богатство от некой организации, и происхождение этого богатства я должен доказать, а именно отправить пакет документов (какой пакет не известно). Вот только я не знаю что это за организация и зачем они все это повернули, соответственно документов предоставить никаких не могу, у тому же на то время карта была заблокирована в связи с утерей. На мой вопрос понимают ли они, что карты при мне не было, и заблокировал я её специально что бы ей не воспользовались, девушка мне снова и снова повторяла про то, что я должен доказать происхождение средств, и что у неё нет для меня больше никакой информации.
Решив что переговоры по телефону ни к чему не приведут нашёл ближайшее работающее отделение банка и направился туда. Придя за пол часа до закрытия я был отправлен восвояси девочкой, которая очень крепко вцепилась в дверь с внутренней стороны банка и закрывшей эту саму дверь со словами "мы уже закрыты". Ну да шут с ними, подумал я. Нашёл отделение чуть дальше, за пятнадцать минут до закрытия зашёл в отделение взял талон и подошёл к специалисту объяснять ситуацию. Справедливости ради замечу, меня не побрили как в прошлом отделении а приняли и выслушали, но в конечном итоге развели руками и сказали что даже перевыпуск не поможет ищите документы.
Дело было в пятницу, все отделения банка уже не работали, и ближайшие пару дней я пребывал в состоянии не реальности происходящего. В понедельник я решил дойти таки до ближайшего к месту жительства отделению, уже распрощавшись со своими кровно заработанными, но тут случилось чудо... В последнем отделении таки нашли выход из ситуации, причём не долго думая, этот выход и оказался самым что ни на есть лучшим. Мне предложили написать заявление на закрытие счета, и снять с карты все деньги. Буквально через пол часа я оказался счастливым обладателем своей зарплаты. Оказывается все было просто, но я не понимаю почему ни горячая линия ни более крупное отделение не смогли ничем помочь.
Прошу прощения за длинно пост, за ошибки, первый раз всегда первый.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества