pikabolt

Оказывается, у ТКС есть удобная фича, позволяющая начать пользоваться кредитным продуктом банка (кредитной картой) через достаточно короткий промежуток времени после одобрения, а точнее минут буквально через 5-10. Мне как клиенту это действительно удобно - заказал, одобрили, пользуюсь, а формальности (документы и сам пластик) потом. Но такая легкость порождает дополнительные вопросы безопасности и необходимость защищать доступ к МБ/ИБ максимально всеми способами, но при работе с МБ получается наоборот, приложение старается минимизировать сложность доступа - подготовь вместо пароля 4 цифры для входа.

Сама суть фичи - после оформления заявки и ее одобрения карта у вас появляется в ИБ, но в заблокированном состоянии, разблокировка только при получении. При этом вывести средства со счета - можно, оформить виртуальную карту к счету с фичами основной - можно, расплатиться виртуалкой - легко. Безусловно это удобно, но с другой стороны документов то у вас на руках пока никаких нет, а легкость оформления без физического участия заставляет задуматься. И формально получается, что это не совсем кредитная карта, а больше похоже на кредитный счет с возобновляемым грейсом 55 дней с картой к нему.

Сам ТКС в этом проблему не видит, а если карту не получить, то возможно, когда-нибудь, они заблокируют возможность пользоваться кредитным счетом. При этом консультанты с одной стороны говорят, что воспользоваться ИБ 3им лицам невозможно, да и вообще там столько степеней защиты, но вот в самом кредитном продукте банальной защиты "карту не получил, документы не подписал - пользоваться не получится" нет.

Да и сама фича может принести головную боль банку, хотя с порядком возможных убытков, наверное, нет. Простейший пример, Вася - клиент банка, оформил карту, но еще не получил и, к несчастью, умер. Петя, обнаружив Васю, через его телефон вывел деньги с кредитного счета через, например, 2-3 дня (пароль у Васи был записан и лежал в сейфе, который оказался не закрыт). Ну а дальше взыскать эти деньги, наверное, чуть сложнее чем не реально. Документов у Пети нет - он их не получал, деньги вывели 05.11, а умер он 02.11. Повесить на родственников в рамках наследства тоже сложно. А что, если оформил заявку на продукт не Вася а сам Петя, так и вообще - не возвратный кредит.

Сегодня я вам расскажу как вам может быть выписан односторонний акт приема передачи квартиры, хотя по закону не должен, но у застройщика свое виденье законов.

Действующие лицо застройщик:

ООО "СКАЛА" Самарская область, г.Самара, ул. Демократическая 55

ОГРН/ИНН: 1106317000976/6314033262

директор: Землянский С.В.

Экспозиция.

Все начиналось радужно: я нашел квартиру, взял ипотеку и вроде как купил, но затем застройщик не выдержал сроки сдачи, как того требует закон о новых он уведомлять не стал. На все вопросы "когда?" разок официально ответили что-то типа - не позже 19 ноября, остальные ответы были: скоро, в августе, ноябре, декабре, вот-вот. Но ожидаемо ни разу в свои же сроки и не попали. А потом неожиданно порадовали телефонным звонком - приходите говорят, принимайте.

Завязка.

По итогу осмотра был составлен список недостатков, но зафиксировать его предлагалось в неком журнале. Т.е. было 2 варианта или принять квартиру и подписать чистый акт приема-передачи, или указать недостатки в непонятном журнале. Сошлись на 3-ем - я сформировал бланк смотрового листа и отдал под подпись, вот он:

п.п. 3,6,7,9 - требования СНИП и/или законов, так же они все есть в проекте, подтвержденные в дальнейшем судебной экспертизой:

В кулуарных беседах с их юристом вопрос по устранению недостатков ставился просто: окна отрегулируйте и со стяжкой разберитесь и я приму квартиру, а на остальные косяки закрою глаза. Причем со стяжкой было все плохо - залили ее через жопу и ее надо было снимать целиком и переделывать. Но т.к. в ДДУ про стяжку ничего не было, я предложил им любой из вариантов на выбор: снимать целиком или переделывать. Переделаем - сказали мне, и даже неоднократно в последующих телефонных разговорах это подтверждали.

Развитие действия.

Спустя какое-то время после этого, как того требует закон, пришло официальное приглашение на прием квартиры (ведь могут по закону когда им надо). На звонок юристу: приходить, или недостатки еще в работе? А хз, сказал юрист, если позвоню - то приходи (ах-еть логика, да?). Естественно - не позвонил. Дальнейшие разговоры сводились - а позвони тем кто стяжку сделал, узнай что у них и как, а иди к прорабу и.т.п. Я ж добрая душа ходил, мне же надо, я же купил, пока не надоело. В целом спустя примерно 1.5 месяца все было как в песне:

Результатов нет, как и положено,
От общей демагогии до дела далеко

А что нам говорит закон по косякам? А закон говорит - косяки устранить в разумный срок ну или порядка 45 дней. А еще 214 ФЗ говорит что:

ст. 8
5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.
ст.7
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

О, наша тема, попросим составить акт несоответствия и передать квартиру по акту приема передачи с этим списком недостатков. Катаем претензию, указываем сроки, вручаем (да да тогда он еще был уважаемый):

Кульминация.

Ответа привычно нет, не гордые - звоним. В разговоре мне говорят что претензию видели, но ответа пока нет, тут же случилось чудо - амнезия прошла и застройщик вспомнил: "какая стяжка, какой переделывать у тебя же ее в ДДУ нет, мы тебе ее не переделаем, а просто уберем". Вы совсем дебилы? Я ж вам это и предлагал 2 месяца назад, чего вы переобулись-то? В этот момент я понял - весна, обострение, идиотов с пиздоболами готов терпеть, но когда все в одном флаконе - извините, дальше только суд. Ну и я вас не удивлю -  стяжку так же не убрали.

Катаем иски в суд: признание права собственности и передачу квартиры, отдельный иск на соразмерное уменьшение стоимости договора из-за недостатков (смету делаем от руки +/- что бы иск подать). Параллельно находим экспертов и назначаем экспертизу качества (т.к. мою смету зарубят на первом же заседании), застройщику заботливо завозим приглашение посетить сие мероприятие.

В день экспертизы никто от них не приезжает, ожидаемо, подумал я. Ничего, ключи возьму, пойдем без них, не угадал - ключи не подходят, замки поменяны "Сюрпрайз мазафака :(".

Гандоны - подумал Штирлиц

И что удивительно почти все телефоны оказались недоступны в это утро. Но все же один телефон ответил, ранее я на него просто не звонил, а юрист не знал что он у меня был. Правда ответ был бессвязный из серии мы не приедем, а ты не имеешь прав на доступ в квартиру без нас.

Гандоны, набитые манной кашей - уточнил Штирлиц

Ох как я пожалел, что именно этого звонка я не записал, но ладно в детализации он есть, и есть много других с записью разговора и в суд они отданы с ходатайством о приобщении к делу. "Сюрпрайз мазафака :)".

Позже в суде застройщик сообщил: "Ничего не знаю pikabolt квартиру не принимал, а мы приглашали - вот официальное письмо. Смотровые составлены до письма, после он не приходил. Экспертиза, а это хз кого и куда он приглашал это его дело, мы квартиру ему кстати передали днем ранее - вот односторонний акт, а экспертиза была назначена на следующий день и нам он не звонил. Односторонний акт составили, но не направляли и не уведомляли т.к. не обязаны, а дольщик должен знать что он может быть составлен, но нас закон обязывает только составить без уведомления и направления акта". Про акт в итоге я узнал спустя 1.5 месяца в результате их заявления в суде.

К слову, то, что закон дает им право (не обязанность) составить односторонний акт они помнят и чтут, а вот обязанность уведомления дольщика о переносе сроков сдачи за 2 месяца они полностью игнорируют:

ст.6 фз 2143.

ч. 3 В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока ОБЯЗАН направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. ....

По акту у тех кто его составлял похоже все плохо с головой и вообще с пониманием что это такое, потому что, на мой взгляд, только клинический идиот мог составить ОДНОСТОРОННИЙ акт в таком виде как сделал застройщик:

т.е. этот односторонний акт передачи мне квартиры застройщиком, но при этом:

1. мы составили его совместно с застройщиком и договорились, что он составлен в одностороннем порядке самим застройщиком (шта?);

2. акт односторонний, но по п.1 мы договорились, что я принимаю квартиру;

3. п.1 и п.4 вообще адов трэш, т.е. акт "односторонний" в том числе и по решению застройщика о том что у меня претензий нет к качеству (смотровой лист, иск в суд по недостаткам за неделю до даты акта, требования о передачи с косяками, приглашение на экспертизу качества -  говорят совсем о другом);

3. даже ключи передали судя по этому акту, хотя это не так, более того они так ссут, что ключи даже не предаются в УК для возможности что-либо сделать в случае аварийной ситуации в квартире.

И с этим они пошли в суд.

На самом деле все объясняется просто:

- никто не собирался и не планировал устранять никаких недостатков, просто тянули время в расчете на то, что я приму как есть, устав ждать как и большинство в такой ситуации делает;

- получив требование о передаче, а затем в итоге иски и приглашение на экспертизу - жидко обосрались и заменили замки, хотя формально можно было заявить: "в квартиру не пустим т.к. ты ее не принял, а мы на экспертизу не приедем;"

- с датой экспертизы им случайно подвезло, т.к. накануне этой даты истекли 2 месяца после направления мне письма о приеме квартиры, чем они сейчас и пытаются как-то козырять в суде, хотя учитывая интеллектуальные способности юр. отдела застройщика им трудно понять что с учетом всех нарушений 2 месяца для составления акта нужно считать не с момента направления письма, а с момента его получения;

- акт составлен однозначно задним числом и в спешке (не попадает ли это под подлог документов случайно)

А теперь самая мякотка, если посмотреть на все это дело:

- да, я уперся;

- я готов был принять квартиру и предлагал им, как мне кажется, отделаться очень дешево: они убирают стяжку или платят компенсацию 25т.р. и не требуют с меня оплату за лишний метраж, а я больше их не беспокою другими недостатками и неустойками - не согласились;

- сейчас они уже потратились на экспертизу (правда я тоже в размере 12т.р.) и впереди еще одна частично за их счет;

- по площади они накосячили тоже;

- исковые требования по недостаткам составляют ок 900т.р. (недостатки + неустойка + штраф, но, к сожалению, столько не удовлетворят);

- ждем реакции прокуратуры и ФАС по нарушениям 261 ФЗ.

Как сказал Лавров: "Дебилы, бл*ть".

Ждем развязки.

Вот такие вот дела товарищи, а пока спойлер:

Рубикон, к сожалению, пройден жалобы разные пошли во все инстанции куда надо и куда не надо, надеюсь многим гос. структурам надо будет выполнять планы и будет отработано все оперативно, а может получу отписки, поглядим.

КоАП РФ жесток, например

Статья 9.16. Нарушение законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности

(а еще есть статья 9.4)

3. Несоблюдение при проектировании, строительстве, реконструкции, капитальном ремонте зданий, строений, сооружений требований энергетической эффективности, требований их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятисот тысяч до шестисот тысяч рублей.

Очередной пост про то, как я купил квартиру, и что из этого вышло, если кому-то будет полезно - хорошо. Все что ниже это исключительно мое личное мнение, иногда будет мат.

Я, наверное, понял почему у застройщика так плохо с объектом: построили забив на часть каких-то не сильно важных мелочей, квартира увеличилась в метраже, хотя в заключении выданным минстроем - все тип топ и соответствует проектной документации. Как минимум виноват гл. инженер проекта, фамилия у него хорошая Страусс (гл. инженер проекта Страусс, Карл). Смешнее только анекдот про директора Ухо Евгения Борисовича, с вопросом куда ставить его инициалы на договорах до (Е.Б.Ухо) или после фамилии (Ухо Е.Б.).

Действующие лица те же:

застройщик:

ООО "СКАЛА" Самарская область, г.Самара, ул. Демократическая 55

ОГРН/ИНН: 1106317000976/6314033262

в виде дольщика собственно я - pikabolt, ни разу не юрист и даже не рядом с этой сферой.

Мое общение с застройщиком постепенно вошло в привычное русло претензии/иски/суды/заседания, но в один прекрасный момент у застройщика прояснилась память и он начал вспоминать, что договор с дольщиком двусторонний и им дольщик, вроде как, тоже чем-то по нему обязан. Но в целом получилось как всегда - тут помню, тут не помню.

В виде ассоциаций на их действия кроме известной фразы главы МИДа Лаврова от 11 августа, добавилось не менее известное из фильма Даун Хаус, как раз сезон обострений закончился и в лето перешел.

Прислал мне застройщик письмо-претензию, суть которой - дай денег за лишние метры, по договору мы на это имеем право. Вот она:

Первая мысль:

Ну ясен перец должен, в договоре это есть, только что ж вы долбоебы только первую страницу договора увидели, так-то он многостраничный?

Но платить надо, да и суд заведомо для меня проигрышный с высокой вероятностью, только если время потянуть, хотя и без суда на отсрочку можно с ними договориться (ага наивный, они ж там все сказочные). Судя по всему составление претензии было в духе:

Претензия получена, надо писать ответ, я ж не хочу быть мудаком, не отвечающим на претензии и запросы второй стороны по договору :).

Открываем, читаем договор целиком (целиком от и до тов. директор Землянский С.В., а не первую страницу):

Ну понятно п.1.3 ребята прочитали и то мельком, остальное судя по содержимому конверта с претензий нет. В конверте сама претензия и все.

А по факту получается:

- денег я им за лишний метраж должен;
- оплатить по реквизитам договора нельзя (п.2.1), а вот по доп. соглашению (п.9.4) вполне можно и нужно;
- итоговая площадь уточняется по тех.паспорту;
- паспорт составляется после завершения строительства.

первые эмоции можно выразить вопросом к директору Скалы:

Землянский С.В., вы там уху ели всей Скалой? На объекте косячит Страусс, как главный инженер, а штатные юристы похоже тоже в глаза долбятся при работе с документами? Вы там точно по Григорианскому календарю то живете?

но столь краткий ответ на претензию хоть и лаконичен, но не подойдет, пишем нормальный.

Суть ответа на претензию была такой:

- оплатить готов;

- давайте доп. соглашение оформлять;

- нужно перемерить площадь в моем присутствии ибо без меня уже нельзя (составлен односторонний акт передачи), а перемерять надо т.к. строительство завершено в ноябре-декабре 17г. а вы про акт от мая 17г. в претензии сообщаете;

- пришлите в итоге тех паспорт ознакомится (а то вы те еще пиздоболы).

Лично занес им ответ в офис на следующий день после получения претензии от них, но как и всегда ответа не получил, да и не ждал особо. Они поступили проще - подали иск в мировой суд на взыскание с меня необоснованного обогащения, хорошо пишем возражение на исковые требования и ждем суда.

Ситуация очень забавная: мне отправляют претензию с просьбой оплатить, я не отказываюсь, но прошу сделать доп. соглашение как положено по договору, вместо этого на меня подают в мировой суд на взыскание необоснованного обогащения. При этом юристы Скалы знают, что у меня с ними в городском суде дело по признанию одностороннего акта недействительным, и пока оно не разрешится никакого движения в мировом не будет. Что собственно и вышло - дело в мировом приостановлено до разрешения другого, ни одного заседания еще не было. Но уже известно то, что экспертиза обнаружила перегородки меньшей толщины, чем есть в проекте, а следовательно и площадь частично увеличилась по этой причине. При этом в личной беседе с их юристом он говорит что все понимает (охотно верю, ага), но сделать ничего не может, доп. соглашение оформить нельзя т.к. они его не смогут зарегистрировать поскольку нет страховки (срок сдачи же просрочен). А то что без этого допника мне налоговая с этих денег 13% не вернет они и сами прекрасно знают.

Короче они сказочные долбоебы, других объяснений такому долбоебическому поведению у меня нет, на что они там надеются не понятно. Самому интересно как в мировом все пройдет, будет вторая часть.....

Моя судебная тяжба с застройщиком продолжается, чем дольше и дальше она идет - тем веселей становится. В этот раз считаю нужным раскрыть данные застройщика и предоставить "пруфы", все что написано исключительно мое лично мнение.

Застройщик - страна должна знать своих "героев":

ООО "СКАЛА" Самарская область, г.Самара, ул. Демократическая 55

ОГРН/ИНН: 1106317000976/6314033262

Долго ли коротко, но добрались мы с ними до судебной строительно-технической экспертизы построенной квартиры. Экспертиза была проведена, суд выбрал одного из экспертов, которого предлагал я, результат экспертизы меня устроил и оказался выше чем я предполагал, ответчика естественно нет. Застройщик не согласился с результатами и попросил повторную экспертизу, суд просьбу удовлетворил, поэтому на данный момент мы ее и дожидаемся, тут уже суд выбрал тех кого предложил застройщик.

Вообще, надо сказать, что большую часть их ответных действий мне хочется прокомментировать известной фразой главы МИДа Лаврова от 11 августа. И этот раз не стал исключением.

На заседание по результатам первой экспертизы с их стороны в суд пришел юрист и, как оказалось, их "эксперт" от сторонней организации для комментирования этих самых результатов. Вот эти ребята:

сама организация:

ООО "АСК НОВА" г.Самара, ул. Венцека 60

ОГРН/ИНН:1106317002241/6317082010

их "эксперт": Михаил Борисович Молчадский

Если вдруг надо будет экспертизу к ним не ходите, данный эксперт некомпетентен, а если точнее лжец (ну или подберите нецензурный синоним из английских слов мирдверьмяч).

Ну а теперь к сути дела, на само заседание кроме этого мутного "эксперта" ответчиком была представлена рецензия (она же письменная консультация по результатам судебной экспертизы) от АСК НОВА, которую делал их "эксперт" Мишка. Заранее ознакомившись с этим заключением я несколько раз вспомнил слова Лаврова.

В самом начале этой рецензии вообще указано что к ним обратились в 2016г., далее "эксперт" указывает, что ООО "СКАЛА" в лице директора Землянского С.В. обратилось к ООО "АСК НОВА с просьбой дать консультацию на результат экспертизы по судебному делу с таким-то номером, такого-то судьи, таких-то истцов, такого-то предмета иска. Далее эксперт перечисляет какие документы были приложены к запросу, а среди них договор ДДУ и заключение эксперта по судебной экспертизе. Т.е. ООО "СКАЛА" передала мои персональные данные 3им лицам по собственной инициативе, без моего согласия (которого я не давал и которого не спрашивали), а это уже нарушение ст. 55 ГПК РФ и ФЗ № 152 “О персональных данных” :

1. подсудное дело (иск я уже закинул);

2. рецензия является доказательством полученным с нарушением закона и не может быть положено в основу дела (о чем и было заявлено на суде).

Тем не менее зная, что суд сам оценит доказательства, пришлось писать отзыв на эту рецензию. Это не было большой проблемой ввиду того, что, изучив рецензию Молчадского М.Б., стало понятно, что "эксперт" как-то подзабыл законы и нормы действующие в РФ при составлении рецензии. И ладно бы если бы он не договаривал, так он откровенно врал, что не красит ни его как эксперта, ни ООО "АСК НОВА" в которой он чем-то занимается.

Так согласно договору ДДУ:

3.1. Застройщик принимает на себя обязательства: Обеспечить строительство объекта в соответствии с проектной документацией, обязательными требованиями технических регламентов в установленные настоящим договором сроки.
5.1. Объект долевого строительства должен соответствовать условиям настоящего договора, положениям технических регламентов, обязательных к применению, проектной документации, а также иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством.
Так же договор регулируется федеральным законом №214 "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости” согласно ст. 7 которого:
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

т.е. требования к квартире должны соответствовать условиям, которые:

- непосредственно прописаны в договоре
- соответствуют положениям технических регламентов, обязательных к применению;
- соответствуют проектной документации и градостроительным регламентам;
- соответствуют иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством.

Представленный якобы "эксперт" - Михаил Борисович Молчадский в своих выводах напирал либо на то, что если чего-то нет предусмотренного проектной документацией и что-то может без этого функционировать значит все ок, либо на то что это явно не прописано в договоре, да ивообще есть же п.3.3 ДДУ:

застройщик вправе:
внести незначительные архитектурные, структурные изменения, а также заменить строительные материалы или оборудование, указанные в проектной документации на эквивалентные по качеству строительные материалы и оборудование, при условии, что по завершении строительства дом в целом и объект в частности будут отвечать требованиям проектной документации.

Для Молчадского, например, автоматическая термоголовка это тоже самое, что и ее отсутствие, при этом он упрямо забыл про проектную документацию, в которой это предусмотрено и СП 60.13330.2012 которое так же об этом говорит:

6.4.9 У отопительных приборов следует устанавливать регулирующую арматуру. В жилых и общественных зданиях у отопительных приборов
следует, как правило, устанавливать автоматические терморегуляторы. Автоматические терморегуляторы допускается не устанавливать при
техническом обосновании.

При комментировании качества стяжки (наличие которой никак не отражено в договор ДДУ) он почему-то доебался до недействующего СНиПа, хотя в данном случае действует закон о защите прав потребителей, который говорит:

ст.4
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Но далее Молчадский М.Б. вообще потерял контроль и дал волю своей фантазии и начал нести адов пиздеж направо и налево, так на одной из картинок в результатах экспертизы он разглядел кран шаровый, счетчик водяной с фильтром, наверное, там 3д картинка которые я смотреть не умею )).:

Апофеозом пиздежа стала фраза этого "эксперта" Молчадского М.Б.:

застройщиком по собственной инициативе установлены краны, счетчики с фильтрами

нет, конечно, если рассматривать ее в контексте установки этих приборов (фильтра правда все равно нет) то вряд ли застройщику пришлось под дулом пистолета ставить эти элементы и он их действительно поставил по собственной инициативе т.е. добровольно )).

Правда Молчадский М.Б. забыл, что есть такой закон ФЗ № 261 "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" который прямо говорит что

ст 13 п.7
7. Здания, строения, сооружения и иные объекты, в процессе эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, на дату их ввода в эксплуатацию должны быть оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов, аналогичными указанным в частях 3 - 6.1 настоящей статьи. МНОГОКВАРТИРНЫЕ ДОМА, ВВОДИМЫЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ С 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА ПОСЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА, реконструкции, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОСНАЩЕНЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРИБОРАМИ УЧЕТА ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ

а часть 5 нам говорит о том что
... При этом многоквартирные дома должны быть оснащены индивидуальными приборами учета используемых воды, электрической энергии.

Вот такие вот "эксперты" бывают, и что самое интересное за пиздеж в суде им ничего не будет, в суде вообще получается можно вешат судье лапшу на уши и у тебя никакой ответственности(ну если ты не подписал бумагу об ответственностиза дачу ложных показаний).

Рецензия Молчадского М.Б (свои ПДН убрал):
вопросы для экспертизы 1,2,3 мои, 4,5,6,7 от застройщика.

Продолжение, начало тут.

В предыдущий раз я рассказал, как забрал у застройщика неустойку по суду, затем подал второй иск т.к. квартиру не принимал и ждал устранения недостатков, а неустойка продолжала капать. По второму иску было обжалование со стороны застройщика естественно без результата, свои планы по встречному обжалованию реализовывать не стал. Деньги по второму иску так же получены.

По первому иску присужденная сумма с учетом морального вреда, штрафа и неустойки составила 100% размеру неустойки на момент вынесения решения (220 т.р.)

По второму - ~45% (65 т.р.).

За это время я попытался добиться от застройщика исправления косяков, но как оказалось добиться этого не так-то просто, а точнее не реально.

Изначально пригласили на приемку по телефону, до оф. уведомления письмом как того требует закон. Мне не жалко - пошел принимать, сходил - косяки есть, спускаюсь говорю, давайте бланк для описания недостатков, а то от руки не удобно, да и почерк кривой :). Бланков говорят нет, но в журнал записать все готовы и заняться исправлением прям вот сейчас. Такой вариант не устроил, пришлось найти образец смотрового самому, распечатать и вручить под подпись. Подписали, даже не заикнулись. Чуть позже уже пришло официальное письмо, где приглашали принять квартиру в связи с тем, что дом построили и ввели в эксплуатацию, но по телефону дали понять, что недостатки не устранили и торопиться не стоит.

А дальше началось интересное - на словах говорили, что все исправят, потом давали контакты прораба/подрядчиков для выяснения цены вопроса устранения (уже подозрительно, но я повелся), но в итоге ничего не двигалось. Какие-либо разговоры с представителем застройщика никак не влияли на продвижение устранения недостатков. Из всех недостатков я готов был мирится со всем кроме стяжки, а она была кривая: трещины и отслоение. Сам прораб, в одно время поднявшись в квартиру для осмотра, по итогу сказал юристу застройщика - 80% подлежит переделыванию, но т.к. участки с косяками друг с другом рядом проще переделать все. Надо сказать, что терроризировать застройщика я изначально не хотел и предлагал им разумные варианты по принятию квартиры (в ДДУ стяжки не было) - они убирают некачественную стяжку или делают ее нормально, я не имею к ним никаких претензий по остальным косякам и они ко мне по лишним метрам. Обещали сделать нормально, но ....

Время шло, становилось ясно что меня динамят, уже возникла новая неустойка длинною в месяц. При очередном разговоре мне наконец-то поступило предложение от застройщика: они мне приделывают стяжку, я к ним не имею претензий по 3 сроку неустойки и недостаткам, они с меня не требуют никаких денег за лишние метры, но я им отдаю ту неустойку, которую отсудил по второму суду (65т.р.) как взаимозачет по метрам. От такой щедрости я отказался, застройщик же намекнул, что составит односторонний акт передачи квартиры. На мой вопрос каким образом, ответ был краток - таким. Дальнейшие наши разговоры уже не были конструктивными с их стороны, а позже заявлено - стяжки у тебя в договоре нет так что ничего переделывать не будем. Я в свою очередь предложил им выплатить мне компенсацию ~50т.р. и передать мне жил. площадь без взаимных претензий с обоих сторон, как и ожидалось такое щедрое предложение осталось без ответа.

Делать было нечего, пришлось идти проторённым путем в суд:

- досудебная претензия по выплате неустойки по новому сроку

- досудебная по соразмерному уменьшению стоимости договора на сумму недостатков

- досудебная с требованием передать мне квартиру как того требует 214 ФЗ.

Все предложение, как и ожидалось, остались не только без удовлетворения, но и без ответа. Плавали знаем - в суд ушло 3 иска. А дальше начинается самая мякотка по соразмеру и передачи квартиры суды еще идут, а вот по неустойке прошел, решение получено. Про него и расскажу, про остальные чуть позже.

Т.к. неустойка была <50т.р. иск лег в мировой суд, в предварительной беседе уточнил у судьи возможность рассмотрения иска в мировом, если на заседании я уточню требования и сумма станет >50, она была не против, уверив что все будет в мировом т.к. это же уточнение. Но судьба распорядилась так, что изначальная судья ушла на повышение и на самом заседании была уже другая, которая мне сообщила на заседании, что если будет >50, то передаст рассмотрение в городской. Дальше финт ушами сделал уже ответчик, заявив, что составил односторонний акт о передаче еще месяц назад. Попытка объяснить судье, что делать они этого не имели права и все подтверждающие документы у меня есть успехом не увенчались. Судья настаивала на том, что после оф. письма я не пришел на приемку, а то, что я был на ней за неделю до отправки этого письма и все те писульки что я им писал о требовании передать квартиру и иск в суд по передаче подал до даты одностороннего акта, о том, что я только сейчас об этом узнал остались без внимания. После этого закралось у меня сомнение в нормальном решении судьи по неустойке, а точнее при его принятии не учитывать односторонний акт, а поставить вопрос о его законности в мировом нельзя (слова судьи). Как обычно предложили договорится миром, были большие сомнения, что условия от застройщика будут нормальные, но все же согласился их выслушать и возможно договориться в итоге. Суд перенесли. Как и ожидалось, условия были те же что и до этого, ничего нового, соглашаться на них смысла нет, предложить свои простая формальность на них бы ответчик не пошел. А дальше нарисовалась картина: для суда я тот в отношении кого составили односторонний акт, тот кто отказался от мирового соглашения и тот, кто постоянно судиться. Объективного решения ждать не приходилось, а доказать незаконность акта на тот момент было нельзя, переносить суд до момента выяснения законности акта представлялось малореальной и геморройной задачей. Было решено действовать по методу ответчика.

На суде я признал, что мировое получил, но рассмотреть его не успел, свои же варианты подготовить быстро не могу, но в целом согласен на урегулирование без суда. Ответчик и суд рассчитывали на перенос дела либо на внесение решения без мирового, меня ни то ни другое не устраивало. Пока все думали о том что происходит, спектакль продолжился я передал судье ходатайство об уточнении исковых требований в котором я просил взыскать неустойку за формальные несколько дне (5-8) вместо 70 на тот момент и со своей барской души разрешил суду ее сразу снизить более чем на 50%, моральные вред оценил в рубль, а 50% штраф на словах попросил судью уменьшить до 10%. Выхода у судьи не было – отказать нельзя, ответчикам возражать бесполезно. В итоге на том и порешили, мне присудили небольшую сумму (в процентном отношении вышло ~45% от законной неустойки), которую даже обжаловать не будут, я сохранил за собой большую часть периода неустойки и возможность в будущем получить ее по суду, но уже с оспоренным актом.

А так советы на будущее, которые пусть и не всегда, но частично я соблюдал на интуитивном уровне и надеюсь мне это в дальнейшем поможет:

- если за что-то боритесь изучите законы;

- любое общение фиксируйте письменными требованиями, тем более если эти требования прописаны в законе

- записывайте телефонные переговоры со второй стороной

Продолжение следует.

Так случилось, что мой российский паспорт порядком обветшал и все чаще при его предъявлении его тщательно разглядывали, но при всем при этом он был самый что ни на есть действующий (это важно). Учитывая наличие скидки 30% на оплату на госуслугах, было решено его заменить. Но по факту ни одна из причин для его замены не подходила: по возрасту замена грядет не скоро, замена в связи с утратой либо непригодностью к использованию выглядела экономически не выгодной, а вот замена в связи с изменением внешности очень даже подходила. Именно эта причина и была выбрана.
При этом , конечно, внешность моя хоть и поменялась за 10 лет с момента выдачи паспорта, но эти изменения визуально в глаза не бросались. У меня не появилось каких-либо значимых признаков изменения внешности - бороды, усов, очков или более редкой шевелюры, да даже прическа практически не изменилась. Да на фото в паспорте я моложе, но в целом, общий вид был тот же, поэтому были сомнения что "не прокатит". Данная причина была выбрана из того принципа, что отказать в замене по ней (если старый паспорт действителен), практически невозможно,  т.к. в законе нет критериев "изменения внешности" и вы их определяете самостоятельно по своему мнению. Я их для себя определил как: "На старом фото я слишком молод". 
В итоге я оформил заявление на портале госуслуг, подготовил новые фотографии, оплатил 210 р. пошлины и стал ждать приглашение в МФД (УФМС). Пригласили, посмотрели на меня, на весь пакет документов, на старый паспорт, на причину замены сказали: приходите мил человек завтра мы вам ваш новый паспорт отдадим. Вот и все, все оказалось достаточно просто и легко, очередей нет, все два посещения МФД (УФМС) уложились в 10-15 минут времени, 10 дней с момента подачи заявления на портале и сутки хождения без паспорта.

Я как и многие в свое время ввязался в ипотеку и долевку. Но зная все сюрпризы долевого строительства покупка была совершена не на этапе котлована, а когда коробка дома уже была готова, работа на стройке кипела и до сдачи дома оставалось порядка 8 месяцев. Как позже выяснилось можно было особо не торопиться - ибо после сдачи дома цены на квартиры особо и не изменились. Но как это и бывает в указанный в договоре срок квартиры переданы не были, дом в эксплуатацию не введен, но стройка была не заморожена и работы велись. В итоге дом ввели в эксплуатацию на 5 с небольшим месяцев позже, чем должны были отдать квартиру по договору. Уже прошло больше 2 ух месяцев после ввода, а квартира так и не передана поскольку есть недостатки, которые все обещают устранить и вроде худо-бедно даже пытаются это сделать.

Когда наступил срок получения квартиры по договору, стало понятно, что дом не готов и квартиру пока не отдадут. Поскольку я сторонник спокойного решения вопроса, первым делом я решил позвонить застройщику и уточнить сроки получения заветной собственности в бетонной коробке. Меня выслушали, рассказали про причины задержки и ориентировочные сроки сдачи (+2 месяца). Суть озвученных причин - у нас все готово, но вот соседняя стройка нас немного тормозит ждем их. По факту в доме велись работы как внутри так и снаружи, на которые влияния соседней стройки быть не могло. Сказанное с реальностью не билось никак, даже для меня далекого от строительных тем человека. Не долго думая, оформляю запрос по email застройщику с желанием письменного подтверждения новых сроков сдачи, причин задержки и, желательно, план-графика оставшихся работ по дому. На удивление ответ был получен на следующий день (хотя я даже не думал что ответят), но из всех вопросов только причину задержки озвучили, остальные остались без конкретики, срок дачи не сказали но обмолвились что дом введут в эксплуатацию не позже такого-то срока (+4 месяца от договора, по факту оказалось 5 мес и 1 неделя). Ну да ладно какая-никакая информация получена, будем наблюдать, изучать законы статьи да судебную практику.

Прошел месяц как квартира должна была быть получена по договору, стройка шла, но становилось понятно, что ни через месяц (как озвучили в телефонном разговоре) ни через 3 (как озвучили в письменном ответе) дом не сдадут, а вот через 4-5 очень даже может быть (так оно и вышло). На тот момент я был уже подкован кто, кому, сколько и как должен в случае задержки сроков передачи квартиры по ДДУ, но все еще не желая крови, решил написать досудебную претензию застройщику в надежде получить какие-нибудь плюшки за задержку. Претензия была доставлена лично в офис. Спустя 10 дней ответа получено не было, было решено позвонить узнать как у них дела. По факту телефонного звонка сказали - претензию видели, но отвечать не будем т.к. сказать нечего кроме того что уже говорили, новых сроков нет. На попытки узнать варианты решения вопроса возникшей неустойки мирным путем, предложений каких-либо не последовало, на мою фразу:

- "я прекрасно понимаю, что это строительство и бывают форс-мажоры, но сроки по договору прошли, обязательство по уведомлению за 2 месяца (ФЗ 214 ст.6 п.3) от вас не получено, давайте подумаем как пойти настречу друг-другу без решения вопроса в судебном порядке"

был дан ответ: "можете идти в суд"

Это был второй звонок, когда стало понятно, что застройщику пофиг на дольщика и дом сдадут когда сдадут - сидите ждите, не нравится судитесь. Оценив перспективы судебной тяжбы и всех нюансов, было решено таки пойти в суд, благо небольшой опыт посещения суда в свое время уже был и примерно было понятно как сей процесс происходит. Не смотря на небольшую цену вопроса для привлечения к делу юриста (10-15 т.р. за иск и представление интересов в суде), было решено сделать все самостоятельно в целях получения опыта и чисто спортивного интереса.

Не спешно изучив законы, судебные решения по подобным делам и образцы исковых заявлений, последнее было составлено и отнесено в суд. С момента подачи досудебной претензии к моменту подачи иска уже прошло почти 2 месяца (и 3 месяца от даты передачи квартиры по договору) застройщик так на досудебку и не ответил, дом продолжали отделывать. Через 3 недели назначили судебное заседание, на котором я оказался плохо готов, т.к. считал что это будет предварительная беседа с судьей, а никак ни настоящее судебное заседание. В итоге представитель застройщика на первом заседании оперировал фактами, на которые я никак не смог достойно отвечать, к счастью на предложении судьи рассмотреть решение вопроса мирным путем застройщик ответил согласием и я тоже, заседание было перенесено на 2 недели. За эти две недели была проанализирована информация выданная ответчиком в суде, по факту она оказалась частично ложной, изучена проектная декларация, получены выписки из росреестра по дому, была построена модель поведения в суде и готовность опровергать любые доводы ответчика. Ну и, конечно, я все-таки ждал мирового предложения, но его не было, вплоть до прихода на второе заседание. За 2 минуты до второго заседания в коридоре юристом застройщика было предложено мировое соглашение - 30% от той суммы, которая уже накапала в виде неустойки, в ответ я экспромтом предложил поднять его до 150%, но мы почему-то не достигли консенсуса :). Второе заседание оказалось более интересным, я вернулся к фактам указанным застройщиком в первом заседании и указав на их "легкое" преувеличение, добавив новых, не получив должного ответа представителя (тут уже они как я понял оказались не готовы), судья удалилась на вынесение решения. Как итог - неустойку естественно порезали, но итоговая сумма оказалась равной 100% неустойке на момент вынесения решения суда. Такой исход меня естественно устроил. Естественно было обжалование со стороны застройщика, причем оно было подано через 25 дней с момента вынесения окончательного решения (за 5 дней до вступления в силу). Далее пошла рутина - подача отзыва на обжалование и приезд в обл. суд на слушание, по итогу которого решение оставили в силе, получение исполнительного листа и денег через заявление в банк. Как итог с момента подачи в суд до момента получения денег прошло:

- 10 дней на ответ на досудебную претензию по закону перед подачей в суд (я же ждал почти два месяца);

- 1 месяц и ~2 недели на суд и вынесение решения в первой инстанции;

- 1 месяц на обжалование или вступления решения в силу

- 3 недели на передачу в обл. суд;

- 3 недели до заседания в обл. суде;

- чуть меньше 3 недель на возвращение дела в суд первой инстанции и получение исполнительного листа;

- 2 дня на получение денег (через банк).

ИТОГО: ~5 месяцев (19 недель) на судебные издержки, а всего порядка 5 месяцев и ~1 неделя с момента написания досудебки до момента получения денег.

Потрачено денег - 0 р., потрачено рабочего времени - в сумме 1-1.5 дня, полученный опыт - бесценный.

Далее, учитывая что квартира так и не передана, была вторая досудебная и второй иск по новому сроку, там, к сожалению, итого вышло 45% от накапавшей неустойки, но пока идет срок обжалования жду будут ли они обжаловать, если будут - у меня готово встречное обжалование (терять то нечего). Ну и новый срок неустойки продолжает капать, недостатки пока не устранены теоретическая задолженность за увеличенную площадь квартиры перед застройщиком имеется (по договору я обязан буду ее выплатить).
Поэтому задачи на ближайшее время:

1) добиться устранения недостатков (есть шанс что исправят но криво и придется переделывать все равно)

2) максимально снизить сумму выплаты за лишние квадратные метры и максимально увеличить срок данной выплаты, либо еще получить сверху.
Но о том куда все это выведет расскажу в следующий раз.