Друзья, хочу рассказать о важном нюансе доставке.
Сначала кратко для лиги лени: если заказываете на мегамаркете матрас в дом без лифта, его могут не поднять до квартиры, а опции платного подъема на сайте для матрасов нет.
Так вот, сначала я заказал матрас в дом с лифтом на мегамаркете - привезли, всё прошло нормально.
Через неделю заказал матрас в старый пятиэтажный дом в другом городе - позвонил курьер, сказал, что он подъехал к дому, но без лифта не поднимают. И платного подъема у них нет. При этом меня по адресу доставки нет, только старый дедушка. Хорошо, что курьер ему помог поднять до квартиры.
При этом при заказе на сайте, в отличии от других маркетплейсах, нет кнопки, позволяющей выбрать опцию "поднять на этаж без грузового лифта". Поэтому даже в мыслях не было, что может возникнуть такая ситуация.
Сейчас позвонил в поддержку мегамаркета, там мне сказали, что условия доставки прописаны в пользовательском соглашении и у них действительно для матрасов нет платного подъема.