В продолжении моего первого поста о компании Теле2 ,решил попробовать воспользоваться услугами компании Мегафон ,приобрел сим карту закинул туда 200 рублей,и решил проверить,что же будет если попробовать подключиться к интернету,сказать ,что я был удивлен,это мягко ,на самом деле я был ШОКЕ ! посмотрите на детализацию 99 рублей за 10 мегабайт информации,это вообще нормально?
Всем доброго времени суток,собственно хотелось бы рассказать о своих первых впечатлениях о компании Теле 2 и об отношении к своим клиентам итак начнем.
Мое утро началось с того ,что на одном из сайтов сотовых операторов зеленого цвета (не Теле 2)
Я присмотрел достаточно выгодный планшет,и надо отметить без особых проблем сделал заказ,в течении нескольких минут пришло смс с подтверждением заказа,я оделся и пошел в пунк выдачи,оплатил покупку и счастливый направился домой,дома немного потестив сей девайс пришел к выводу,что мне нужна новая сим карта ,выбор операторов сейчас конечно огромен, но я захотел себе красивый номер да еще и за копейки,немного поискав в интернете пришел к выводу что неплохие варианты предлагает компания Теле 2
Зайдя на сайт Теле 2 сделал заказ номера с самовывозом из офиса который располагается в магазине с цифрой пять на вывеске,что собственно и было выбрано при оформлении заказа
Дождавшись смс о готовности заказа я ничего не подозревая отправился в пункт выдачи,и каково же было моё удивление,что именно в том пункте сегодня выходной!!! О чем конечно же на сайте НЕ УКАЗАННО !
ПРИШЛО ПИСЬМО НА ПОЧТУ
САМ МАГАЗИН
ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА
НИКОГО НЕТУ (думал ну может отошел человек)
СМОТРИМ ВНИМАТЕЛЬНО ,ЧТО ?????
ДА КАК ТАК ТО ?
ПРОВЕРЯЮ СМС В ТЕЛЕФОНЕ ,ДА У ВАС ДАЖЕ АДРЕСА РАЗНЫЕ !!!! ХОТЯ ПО ЛОГИКЕ МЕСТО ОДНО !
Что же мне мешало сделать заказ в другом месте? Наверно то что ,я был уверен что он работает и что компания Теле 2 достаточно серьезно и ответственно относится к своим обязательствам,в чем я конечно усомнился.
Но не все потеряно,подумал я и отправился в ближайший офис Теле 2 ,наивно полагая ,что мне там помогут,нужно сказать ,что в этот день я посетил 4 офиса продажи и не в одном из них ,ничего не получилось,я не смог не оформить новый «красивый» номер ни выяснить почему же компания Теле 2 так неуважительно относится к своим клиентам,собственно после того как совершил отличную прогулку по городу в неплохую погоду огорчило меня только отсутствие «красивого номера» от компании Теле 2
4 ПО СЧЕТУ ОФИС ПРОДАЖ ,ВЕСЬ СВОЙ ПУТЬ Я ОТСЛЕЖИВАЛ ПО ТРЕКЕРУ
ВСЕ ПОСЕЩЕННЫЕ МНОЙ ОФИСЫ ТЕЛЕ 2
Не хотелось бы заканчивать данный пост на грустной ноте,в свою очередь хочу обратится к компании Теле 2 в Липецке ,Ребята ведь вы же на самом деле отличная компания и я в вас верю,ну так сделайте так,чтобы чтобы таких недоразумений не было,надеюсь,что мое личное мнение о вашей компании изменится в лучшую сторону,ну а пока я поищу другой «красивый» номер у других операторов,все это конечно мелочь но в душе немного как то неприятно,всем хорошего дня ,и удачи!
КАК ТО НЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ,НОМЕР ТАК И НЕ КУПИЛ ,ПУНКТ ВЫДАЧИ НЕ РАБОТАЛ,ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ НЕ БЫЛО,ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ДРУГИЕ ВАШИ ОФИСЫ,НИКТО ПОМОЧЬ НЕ СМОГ,ПИЧАЛЬНО ....