Когда у Вайлдберрис что то пошло не так. Или почему не стоит пользоваться сервисом доставки посылок от данного маркетплейса
Довелось мне быть в гостях в своих родителей в славном городе Москве, по случаю дня рождения и в целом на предмет погулять-посмотреть-покушать.
И так получилось, что отец мой решил сделать подарок моему мужу - зимние кроссовки. Кроссовки в целом оказались хороши. Но вот незадача - тараканить их по всей Москве за собой, а потом на поезде. а потом на автобусе, пока не вернемся домой в Воронеж, показалось нам лишним и я решила воспользоваться услугой Доставка посылок фиолетового маркетплейса.
Отправляла посылку 23.01.26 из пвз г Москвы около метро Сходненская. Она должна была поступить в ПВЗ г Воронеж 27 числа.
Но как обычно бывает, когда думаешь, что нашел легкое решение - что то пошло не так.
Уже более 14 дней мне не могут ответить в поддержке в приложении что с моей посылкой. По статусу - она даже не выехала из ПВЗ.
Сотрудник московского пвз сообщает, что к нему с этим вопросом даже не обращались.
По нашей настоятельной просьбе он поднял камеры - мы принесли посылку около 14.00 23 числа - в 19.00 ее забрал курьер и все - больше о ее судьбе ничего не известно.
В хороших зимних кроссовках ходит курьер. А тапочки, положенные для веса, видимо выбросил - правильно, зачем ему женские тапки?
Скрины переписки в чате поддержки - я их не закидываю сообщениями через каждый час и они видимо не сильно спешат мне ответить, да @Wildberries, ?
