Как Билайн меня в долги загнал
Здравствуйте, жалобы пост. Поехал я значит в неплановую командировку из своего городка в ХМАО, в поезде понятно связь не устойчивая, но самое интересное началось по приезду в Пыть-ях.
деньги со счета стали списываться со скоростью света, что ввело меня в заблуждение, ведь по РФ роуминга нет пакеты трафика и минут на тарифе не закончились, обратился в службу поддержки билайна сначала в чат. Там как бы развели руками и сообщили что только через сутки увидят почему списывают деньги. ("Спасибо"). Обратился по номеру 0611 и оставил обращение с просьбой разобраться, оператор предположил что мой телефон подключается к сети другого оператора и по этому трафик становится платным и включил запрет на подобные подключения. Странно я как бы и разрешение не давал и меня никто не уведомил что телефон подключён куда-то не туда и трафик будет платным. 🤔
На следующий день, по моему обращению перезвонили и рассказали что да действительно из-за плохих условий связи в данном населенном пункте телефон автоматически выбирал наиболее стабильную сеть для выхода в интернет, которая принадлежит Мегафон, по этому я сам виноват что у меня телефон сам выбрал сеть. Ну и соответственно в возврате мне отказали. Сеть плохая у билайна а платить мне. Оповестить меня что трафик тарифицируется по мегабайтно с помощью СМС или пуш тоже было нельзя. Зато загнать в долг и заблокировать номер с удовольствием. "Спасибо огромное" Билайн 🤝
