Т-Банк (Тинькоф). Как лишиться кешбека
Пост собственно, про то, как в одностороннем порядке, вас могут отключить от кешбека. Без рейтинга.
Поднимать повыше или нет, решайте сами.
История не поучительная, а про то, что в один момент, в одностороннем порядке, Т-банк вам скажет - мы отключаем вас от программы лояльности, потому что вы не очень. А именно пришлют письмо с noreply почты
Ну окей. Я его заметил (прислали только на почту, ни пуша, ни смс). Где-то фрод (автоматическая система по принятию решений) косякнул, бывает, подумал я, сейчас напишу в техподдержку (ТП далее по тексту, и видимо по смыслу), разберутся. я то ничего страшного не делал, мои траты никак не отличаются от трат в других месяцах, где то аналитики подкрутили правило, и видимо я попал в воронку (выборку) операций, которые им показались подозрительными.
Написал в ТП. Мне говорят - простите, извините, разберемся. Сделаем повторную проверку.
Ответ от бота такой же как в письме. Ну океееей. Попробуем еще раз уточнить, ибо этим счетом пользуюсь только я, никого обанывать я не хотел, и уж тем более не из-за кешбека, который хоть и относительно большой, но бывали и сильно больше, когда в категории попадало, и когда я путешествовал (*грустные слезы на глазах*)
Я, насколько мог корректно, попросил предоставить хоть какие-нибудь факты, что я там так уж на кешбеке то заработал, и какими то операциями? Но с третьей попытки мне ответили: патамушта. И ничего не будем мы тебе предоставлять.
История простая, и поучительная. На банки.ру, конечно тоже напишу, ну в ЦБ ради интереса.
Диалог с ТП текстом прикладывать не буду. Вот вам скрины, ну и график трат, я уж не стал светить суммы, от греха подальше (я все таки на Пикабу), но поверьте, там одинаковый +- график по тратам.
@T.Bank, , привет)
такая вот история котаны) Как говорится: всем пися! и ох как лениво искать другой банк, но хуле делать
