dianago

Зимой мороз со стужею

Плетут чудное кружево,

Всем на окна вешают

Тюли белоснежные.

Загадка совместного сочинения с дочерью (было задание по литературе где то месяц назад), рука на фото моя, окно, на котором такую красоту навёл сегодня внезапный мороз, тоже мое. Фоткала на телефон с очень плохой камерой.

Заказала на китайском сайте товары для рукоделия перед новым годом. Сижу жду, не к спеху. Прошел месяц, заказывала много всего, одно из отправлений не отслеживалось на сайте почты России, ну забила, смотрю позже на трак 24 (не реклама), отправление прибыло в место вручения аж 9 января, жду извещения, извещения нет.

Потопала на свою почту и только там увидела, что отправление мое пришло в другое отделение, ехать мне туда далеко, звоню в поддержку, мол не перешлют ли мне мой мелкий пакетик в правильное отделение, сказали, что нет. Признали, что, скорее всего, это ошибка сортировки, но ехать забирать надо туда, куда пришло. (Оказалось потом, что нихрена не так, что если приходит пакет не в то отделение, они должны делать досыл в правильное отделение, это мне рассказали в моем отделении почты)

Поехала, распечатали мне извещение, отправили в другое окошечко, а там хрен показали, мол давно уже назад китайцам отправили, вот тут я ступила, уехала. Вечером, думаю, китайцу напишу.

Захожу на сайт почты России и, о чудо, теперь информация об отправлении появилась, но оно мне якобы уже вручено.

Звоню опять в поддержку. Примерный разговор, склеенный из трёх звонков:

- что мне делать теперь?

- отправление простое, служебную проверку провести невозможно.

- что они должны делать по инструкции, если в офис приходит пакет, который к ним не относится?

- должны переслать в правильное почтовое отделение.

- Но ведь мне же говорили, что не пересылают, идите получать туда.

- Вам неправильно сказали.

- Так что мне делать теперь?

- попробуйте объяснить ситуацию продавцу (вот тут я смеялась аки лошадь)

- они на сайте должны были указать, что пакет поехал обратно отправителю?

- должны, но могли забыть.

- мне сейчас им что можно предъявить?

- ничего, отправление простое, попробуйте подождать, может, к вам в отделение придет.

- ну если они досылают в правильное отделение, они должны как то это отметить на сайте?

- должны, но могли не успеть.

Короче, зашибись.

Но меня такой расклад не устроил, звоню ещё раз, все по новой объясняю. Попалась, видимо, опытный оператор, говорила не заученными фразами, "мьюте" не нажимала. Порекомендовала поехать снова туда, написать жалобу в жалобную книгу, типа там разберутся, может, пакет ваш найдут таки.

На следующий день меня осенило, извещение со своей подписью я на почте не отдала, а отметка "вручено" на сайте стоит. Звоню опять в поддержку, говорю, что посылку не получила, а отметка есть. Оператор стопицот раз извинилась и сказала, чтоб я ехала на почту и писала заявление, что выдали отправление ненадлежащему лицу. Тогда у меня хотя бы будет официальный ответ от почты России, и если посылку не найдут, я хотя бы смогу китайцу предъявить доказательство своей честности.

Теперь я уже проконсультированная у семи операторов, знаю истину. Если отправление по ошибке сортировки пришло не в то отделение почты, они должны делать досыл в правильное отделение, также обязаны доставить извещение, без этого не имеют права ничего отправлять назад. Все передвижения после того, как пакет побывал в отделении почты в вашем городе, должны фиксироваться на сайте. В общем вооруженная этими знаниями поехала туда:

- здрасте, пакет не получила, отметка о вручении стоит

- ну мы так делаем, когда распечатываем извещение здесь

- ну молодцы, а посылка у вас, ищите, я в очереди опять стоять не буду.

Выходит другая сотрудница с ксерокопией извещения, напишите, мол, телефон, если найдем, позвоним.

- если найдете, делайте досыл, я сюда опять не поеду

- ну хорошо сделаем

- а если не найдете?

- ну если не найдем, то где ж мы ее вам возьмём, мы, может, ее уже в Китай отправили назад.

- почему отправили, когда вы должны были сделать досыл?

- ну не знаю

- почему на сайте тогда нет отметки, что посылка поехала назад?

- ну, не знаю.

- я тогда пишу заявление о выдаче ненадлежащему лицу

- нет, напишите телефон, мы позвоним в любом случае (имеется ввиду найдем-не найдем)

- или ищите сейчас или я пишу заявление, третий раз я сюда не поеду.

- ну пишите

Пошла просить бумагу и ручку, и, о чудо, через минуту мой многострадальный пакет, цена которому 300 рублей, нашелся, блять, среди 5000 отправлений. По словам сотрудницы, мне повезло. Я сказала, что повезло им, что я человек не говнистый, и отзывы сейчас им писать не буду.

Даже не знаю, какая тут мораль, наверное, что надо любую информацию от почты России проверять и переспрашивать минимум 7 раз.

P.S. Всегда удивлялась, пошто тут все ругают почту России. Оказалось, что просто мне повезло с отделением, где работают добросовестные, компетентные, отзывчивые сотрудники. Девочки из отделения почты в Набережных Челнах 423831, вы лучшие, спасибо вам! Вот прям завтра куплю конфетки и отнесу девчонкам.

Одна из крупнейших компаний Швеции H&M уберет с прилавков своих магазинов детские носки после многочисленных жалоб, поступивших от мусульман. Внимательные покупатели усмотрели в узорах на этом товаре для детей перевернутое арабское написание слова "Аллах", сообщает британская газета Daily Mirror.

На носках изображен строитель, сделанный из конструктора "Лего", который держит в руках отбойный молоток. Из наконечника этого прибора и вырисовывается "подозрительный" узор.

Как утверждают в самой компании H&M, это совпадение является абсолютной случайностью. "То, что рисунок на носках похож на арабское написание слова "Аллах", является случайностью, - заявила официальный представитель Петра Бушингер. - Но из-за жалоб наших покупателей мы решили снять этот товар с продажи".

Отсюда

http://tass.ru/obschestvo/4915688?utm_source=vk.com&utm_...