ANEX Tour присвоил часть денег. Владельцы депозита будьте осторожны!
Читаю давно, но сегодня произошла ситуация, после которой я решилась на первый пост. Информация может быть полезна для обладателей депозита у ANEX Tour.
У нас аннулировался тур в Доминикану по известной всем причине, денежные средства осели на депозите. Вчера мы выбрали отель, сегодня утром наш турагент забронировала и оплатила тур. После ей поступил звонок с сообщение, что курс у ANEX Tour для оплаты нового тура с депозита отличается от того что на сайте на +3 рубля. Эта информация поступила уже ПОСЛЕ оплаты тура. Теперь получается вот такая математика: с нашего депозита снимается почти 11000 рублей или же мы аннулируем тур и с нас берут неустойку в размере 100 евро за двоих. То есть, у нас даже выбора нет, мы в любом случае теряем часть денег. С учетом того, что нет информации о их чудо-курсе, а тем более они не указали на этот момент во время бронирования, у меня только одна мысль - они тупо их воруют. Если бы мы знали о такой их фишке, естественно оформили всю сумму на возврат. Если не поджимает время, оформляйте возвраты, чтобы избежать таких сюрпризов. Получается ANEX Tour пользовался нашими деньгами 5 месяцев и в конечном счете еще и присвоил часть. Уроды.