БЕСПРЕДЕЛ МТС снимают деньги с абонента за свои технические ошибки!
Решила перейти на новый тариф 06.11.2025 г. с бОльшим пакетом гигабайт интернета, т.к. на следующий день он мне очень нужен был в навигаторе для авто. Позвонила в колл-центр где-то в 22-00 вечера по МСК, т.к. на сайте почему то самостоятельно не получилось перейти на нужный тариф. Девушка пыталась меня подключить, но что-то пошло не так. Через минут 30 она мне позвонила и сообщила, что произошла техническая ошибка и оставила заявку в тех.поддержку о данном инциденте. После этого в личном кабинете тариф поменялся с названием "технический.автосекретарь 2,0" и прочерки в остальных графах - и не ясно что вообще с моим тарифом. Решение проблемы, со слов оператора, должно произойти в течении СУТОК!!!!КАРЛ!!!!! СУТОК! И в течении этих суток - делай что хочешь! Сняли деньги за выход в интернет (проверка связи телефона) и звонки с смс. Скрины прилагаю. Считаю не справедливым, что клиент оплачивает ошибки компании! Прошу принять меры по данному инциденту и вернуть денежные средства!!!
