Когда мне было 18, ну или 19 я точно не помню. Я повстречал старую знакомую своей матери, которая сказала, что ее сын работает менеджером в какой-то голландской компании. Если честно, представить, чем конкретно он там занимался я не мог. И да, мне безумно не понравилось слово менеджер. У меня это слово ассоциируется с человеком в костюме, с завышенным самомнением. Абсолютно бесполезным человеком. Да, да именно бесполезным. Зачем нужен человек, который управляет работой других людей?
Во время обучения в универе, я посещал лекции по менеджменту, да и в техникуме они тоже были, там нам пытались доказать важность этой профессии и должности, но то чувство с детства меня не покидало. Оно если честно и сейчас меня не покинуло полностью, хотя немного изменилось.
К чему я это все? Ах, да. Сейчас я менеджер) Ну так вышло что я начал работать со своими друзьями, и постепенно превратился, в этого самого менеджера. Слава богу я не ношу дорогой костюм) Но увы иногда не понимаю, почему люди не могут просто договориться. Либо кратко, четко и лаконично без лишнего объяснить друг другу свою позицию.
Ну, а сейчас пример) «Двоеточие»
Недавно ко мне обратился мой старый хороший друг Борис) Борису было нужно сделать плакат на предстоящую вечеринку в его ресторане. Хочу сразу заметить, что дело не в Борисе как заказчике, а в том что практически 90% людей, в особенности людей с предпринимательской начинкой, поступают именно так же как Борис.
Так вот, Борису было предложено 2 варианта ведения работы:
1. Паровозом будет заказчик. Это значит, что заказчик выбирает цвет, композицию из возможных предложенных, и вообще просит специалиста менять и менять ключевые моменты работы, вплоть до неузнаваемости. Такая работа оплачивается почасово и стоит дороже. Такая работа рассчитана больше на удовлетворение Эго заказчика, нежели на достижение результата задуманного дизайнером, и отвечать за продуктивность такого заказа просто нет смысла.
2. Паровоз — Специалист. Не многие предприниматели, полностью доверяют часть роботы другим людям. Но настоящий бизнесмен, понимает, что выбор он делает, когда выбирает специалиста на работу. И даже если специалист накосячит, то это будет ошибкой того, кто нанимал, потому что выбрал не того специалиста. (если специалиста нанимал не менеджер)
В итоге Борису было дано на выбор 2 варианта. Один простой просто с вызывающими цветами, второй такой же, но с добавлением «глупости» (Танцующий штурмовик из звездных воин).
Борис, предполагаемо, выбрал простой вариант, который к тому же был немного видоизменен, что привело к потере концепта, выбранного дизайнером. Потому что люди «бояться быть оригинальными», если бы все хотели отличаться друг от друга даже в своей под-реальности, все бы стали равными.
И вот тут в игру вступает менеджер. НА самом деле это куда тяжелее чем я думал. Я бы назвал работу на этой должности, некой смазкой в работе двигателя. Нужно одновременно находить взаимопонимание между работодателем и специалистом. С их заносчивостью и вечным «я все знаю сам» со стороны работодателя и часто специфическим характером специалиста, с их «Я так вижу» или отсутствием музы.
Мне повезло. В своей жизни я был в шкуре и первого, и второго, так что прекрасно понимаю и тех и других. Сохраняя таким образом баланс.
В конце концов, я убедил заказчика в том, что не стоит сильно менять детали проекта. А специалиста в том что нужно потерпеть и сделать как хочет человек, даже если это не правильно и не соответствует его задумке.
ИтОГ:
Удача: Проект закончен и оплачен
Неудача: Я придумал правила игры (паровозы) и не смог заставить играть в них игроков.
"Создать игру и придумать к ней правила. Потом заставить игроков их соблюдать". — Не всегда получается.
Мне кажется правильнее пробовать: «Заинтересовать игроков игрой, и заставить их забыть о правилах» — хороший арбитр, это тот которого не замечают.
Любимая поговорка дизайнера: Все, разбираются в дизайне!
Любимая поговорка работодателя: Я сам знаю, что лучше для моего бизнеса!
Любимая поговорка менеджера: Мы решим этот вопрос)
Всем удачи, находите общий язык друг с другом) А напоследок я вам дам посмотреть смешной и правдивый ролик на эту тему:
https://www.youtube.com/watch?v=UoKlKx-3FcA
