akbars81

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как можно решить проблему с товаром фирмы Самсунг.
В середине декабря прошлого года на макркплейсе ВБ (продавец так же ВБ) были куплены часы Самсунг гелекс вотч 5 про. Часы на гарантии подтверждённой российским Самсунгом. Произведены в октябре 2024 года.
Спустя пару недель использования под часами( не под браслетом) появилось красное зудящее пятно. Сначала погрешил на что угодно кроме аллергии (вообще не аллергик), часы перекочевали на другую руку, но спустя время ситуация повторилась и на другой руке.
Позвонил в поддержку Самсунг и получил в ответ, что их часы содержат никель и могут вызвать аллергию у людей чувствительных к нему! Но данной информации в описании товара нет и предупреждений ни где на сайте Самсунг так же нет.
Создал обращение на возврат на ВБ, его отклонили.
Что можно сделать в данной ситуации, по возможности хотелось бы вернуть часы и получить деньги назад? Уж сильно не хочется потратить деньги на товар который будет лежать на полке.
П. С. Ремешок не перетягивал, ношу часы относительно свободно.
2 П. С. Конечно 2024 год. Спасибо, что подсказали. Видимо все ещё там живу😂

Еще не так давно, читая Пикабу, можно было чуть ли не раньше новостных изданий инфу получать и уже только через пару дней все интересное оказывалось в лентах остальных соцсетей! А сейчас, листаешь "горячее" в Пикабу и: это видел, это вообще старый баян, это которые сутки по новостям крутят! Такое ощущение, что весь старый мусор из всех соцсетей сюда тянут.