Теле2, не слишком ли большие аппетиты?
В конце апреля (Т)Еле2 установил комиссию за пополнение баланса посредством отправки сервисной смс на номер 900. Учитывая, что сервисные смс сами по себе платная услуга, не треснет ли у кое-кого кое-что? В свое время сервисные смс исключили из количества бесплатных смс, чтобы компенсировать расходы на пополнение счетов через Сбер. Теперь еще и комиссия для компенсации того же. Уже бы открытым текстом сказали: выкидывайте на помойку свои кнопочные телефоны. У меня таким телефоном пользуется мама. Ей 77. Смартфоном она пользоваться не будет. Значит и онлайн-банка у нее тоже нет. От моей помощи отказывается( у меня подключено автопополнение ее счета, но она пополняет его раньше, чем снизится баланс до минимальной суммы). И таких мам не одна и не две. Теле2, вы на ком решили сэкономить(заработать)?
П. С. Куда можно обратиться, чтобы рассмотрели вопрос двойного взимания платы за услугу? Роспотребнадзор? Роскомнадзор?