Пять минут назад благополучно послал очередного придурка-оператора, свято надеющегося мне втюхать ненужную хрень.. и что удивительно, полудурок на том конце телефонной трубки искренне обиделся.
Итак, для тех моральных *****, которые на полном серьезе надеются обогатиться докучая людям по телефону, хочу сразу прояснить несколько аспектов...
Заблуждение №1
Придя на вакансию "оператор колл-центра" Вам дают базу клиентов.
Та база, по которой вас-недоумков просят звонить, это база отказников, которые ДВАДЦАТЬ ГРЕБАННЫХ ЛЕТ отказываются от пластиковых окон, поверки водосчетчиков, медицинской диагностики амперметром и пр. рекламной херни.
Заблуждение №2
В Москве и Санкт-Петербурге живут богатые буратинки, которые будут рады каждые 3 года менять пластиковые окна.
1) у большинства деревянные окна еще с советских времен и их всё устраивает...
2) сюрприз-сюрприз, у меня деревянные окна и если я буду покупать новые, то возьму аналогично деревянные...
Вот какую реакцию вы ждете от меня на фразу "ой, вы ставили пластиковые окна 3 года назад, вам пора сделать профилактику!", притом, что мне эту херню рассказывают уже 21-й год подряд, каждый месяц ?
Заблуждение №3
Все хотят ехать через полгода в мошеннический медицинский центр, ради бесплатного обследования.
Мне даже ради обычного(в настоящей поликлинике) обследования лень переться через полгорода, тратя 3 часа своего времени(туда-обратно)... а уж в лапы мошенников, которые липовые диагнозы ставят и тем паче лень.
Заблуждение №4
У ваших водосчетчиков закончилась поверка, вам срочно нужно новую сделать, а то вас переведут на ОБЩЕДОМОВОЙ счетчик(Вы будете платить ОЧЕНЬ МНОГО).
я полгода назад забил на проверку этих гребанных счетчиков и что удивительно, полгода плачу по среднему показателю(из платежек с учетом общедомового потребления), кварплата не сильно изменилась от этого...
Заблуждение №5
Клиент обязан отвечать ВЕЖЛИВО и не имеет права грубить.Запись можно отнести в суд...
"Клиент" ничем не обязан и всех звонящих без предварительного согласия можно слать далеко и надолго.
Запись исходящего звонка ты можешь засунуть себе в ЗАД, суд её априори не примет в качестве доказательства.