UNLSHD

Купил чайник Polaris на Я.Маркете (номер заказа: 96455481) в 22 году в день известных событий. Череда жизненных вопросов, переезд, ремонт - до чайника руки дошли только летом 2023 года. Вкусил преимущества умного чайника зимой, да и вообще как таковой возможности выбора температуры в промежутке до 100 градусов (оказывается можно не разбавлять холодной).

Ближе к делу - в мае появились первые звоночки, отвалился от вайфая чайник и все, подключить невозможно. В конце мая стало еще лучше, чайник перестал греть до нужной температуры, но хотя бы на 100 отключался. В июне уже стал сам врубаться и кипел до победного, пока либо не отключишь, либо внутренний датчик аварийный не срабатывал.

Отнес в СЦ, выдали акт о неремонтопригодности. Обратился в поддержку в 9 утра Я. Маркета - написали что разбираются, к 9 вечера только выдали, что это вообще не мы, иди-ка ты к продавцу, и слились, умыв руки.

Закон о Защите прав потребителей им не указ видимо.

Вывод таков: не покупайте технически сложный товар на яндекс.маркете ибо проблемы негров шерифа не волнуют.

26 мая мне отправил родственник посылку, сегодня 31 мая, мне ее дали, открыл, а там совсем не то, что отправили мне: от отправителя вес 0.3 кг (триста грамм), а я получаю коробку весом 1,7 кило.

Про реакцию сотрудников можно и не говорить, минут 40 стоял пытаясь заполнить правильно претензию и акт, потому что никто не знает как это делать.

На упаковке лист прилеплен правильный, а содержимое вообще чужое, такое ощущение, что налепили, перепутав коробки. Претензию составил с актом , там была информация о посылке - что должно быть, что получил, был ли поврежден коробок и т.п.

У кого были похожие ситуации, что в итоге? Как быть, может куда-то написать ещё можно, посоветуйте? Или помогите поднять в топ, может представители компании обратят внимание! Верю в силу пикабушников!

#СДЭК