Яндекс плюс списал за подписку, хотя она уже оплачена
У меня имеется устройство по подписке от Яндекса, оплата за которое составляет 1690 в месяц. 7 ноября происходит списание 299 рублей. При обращении в поддержку мне изначально оператор сообщил что списание сервиса null. После того как решил оспорить операцию и запросить чарджбек, оказалось что это списание за Яндекс плюс. Хотя подписка у меня оплачена и след списание только 27 ноября. В личном кабинете плюса это списание не отображается. В Яндекс пей это списание не отражается как списание за плюс, а просто неизвестная покупка. На сегодняшний день поддержка Яндекса так и не может решить вопрос.
Моя подписка с устройством
Ответ поддержки с якобы неизвестным сервисом
Решаю оспорить
Списание превратилось в оплату Яндекс подписки
Тут до них дошло что списание некооректное
Само списание, причем не отражается что это Яндекс плюс