PapinaRadost

После долгих разбирательств оператор сообщила, что пункт выдачи - это партнеры, работающие по франшизе и Boxberry их на карантин не закрывал, а они закрылись сами - и никто не виноват. Хорошо. Объясняю оператору, что в посылке очень нужное лекарство и как нам быть? Оператор - я могу написать письмо, с просьбой разобраться почему посылка до сих пор не отправлена - сроки рассмотрения 2-3 дня. Опять объясняю, что ждать нет возможности - прошу чтоб изменили пункт выдачи посылки на тот, который работает и отправили посылку. Может конечно я далека от всего этого и ничего не понимаю - но мне кажется изменить адрес доставки, тем более что посылка еще находится на складе и никуда не отправлена - это не так сложно. Ну может написать какую нибудь корректировку, изменить адрес доставки в компьютере там у них - но на деле это сложно. И кстати стоит 100 рублей. Серьезно. Изменить адрес доставки, причем не по моей вине или прихоти, и я бы еще поняла если бы посылка уже лежала в пункте выдачи в моем городе, но пункт бы не работал и нужно было бы ее перевезти в другой пункт. Хер с ними, я готова и доплатить и даже если возможно оплатить доставку курьером прям к двери - но..угадайте что? Для этого сначала оператор должна написать какое-то письмо, сроки рассмотрения которого 2-3 дня.

Уже изрядно на взводе, с подгорающим пуканом, спрашиваю - могу ли я расторгнуть с ними так сказать договор на доставку и забрать посылку, дабы воспользоваться услугами другой компании. И знаете что? Нет, я не могу забрать посылку. На вопрос почему - получила ответ патамушта. Оператор мне сказала - вы сможете ее забрать, когда она придет в пункт выдачи....Замкнутый круг. ПлАчу от бессилия и злости.

Ребятушки, помогите советом, как быть? Есть ли какой то рычаг давления? Или смириться и ждать?

утро перед полетом

игрушечка, чтоб лететь было веселее

провожали всей семьей. Старшая...прям Дон Карлеоне

младшая, Шкода. Судя по морде, уже скучает без вечерних совместных тыгдыков с Дымкой

Даже вопрос по изготовлению ветпаспорта был решен Н буквально за пару дней. А трудности с этим были, потому как проставлять прививки можно только после 3х недель после операции и потом еще месяц животное на карантине. Н сделал ветпаспорт и выслал курьерской службой.

Мне до сих пор не верится, история похожа на сказку, знакомые слушают историю и недоверчиво косят глазом, думая, что привираю.

А вот наша красавица уже нежится на большой и мягкой постели у папы.

Убедилась в силе Пикабу, а так же в том, что есть еще небезразличные люди на этой планете. Низкий поклон Человеку (да-да, именно с большой буквы) Н.

А недавно звонит тетя, с кого, собственно, все и началось и говорит - ты представляешь, а Коржик то, который вместе с Дымкой в домике жил, оказался Коржихой....чувствую продолжение следует...