Наглость покупателя на Авито
Попала на днях в странную ситуацию. Мало того, что обидно, так и что делать - не ясно...
Решила я подразгребсти полки, отдать на Авито вещи питомцев, которые давно пылятся без дела (не понравившуюся котам игрушку и ошейник, из которого вырос псын). Желающие забрать нашлись сразу. И если первый желающий оказался адекватным, то со второй покупательницей началась эпопея.
Звонит (по голосу вроде пожилая женщина) и начинает увещевать: "Ой, Вы продаете рыбку? Я коллекционирую рыбок, и у меня домашние животные. Мне прям очень подошла бы и игрушка, и ошейник".
Вежливо отвечаю, что товар забронирован, но если будет отказ, то сообщу ей.
"Но как же так? - настаивает Особа, - Мне ПРЯМО ОЧЕНЬ НУЖНА эта рыбка! Надеюсь, она ко мне всё же приплывёт. Ко мне ведь всегда приходят вещи, которые понравились..." Разговор в таком духе продолжается минут 20.
И тут надо было бы заметить нотки странности, но ладно думаю, неймётся человеку.
В итоге первый покупатель не может приехать, поменялись планы. Ок. Сообщаю Особе, что отправлю посылку на днях, как буду посвободнее. Договариваемся на отправку почтой (Авито не дал оформить доставку на бесплатный товар) и оплату посылки с её стороны.
8 числа честно оформляю посылку, офигевая от цен (Почта России согласна смотаться в соседний Екб аж за 500 с лишним рублей, но я проверила, всё честно).
Выхожу с Почты, сразу кидаю Особе фото чека и трек-номер, прося оплатить отправку или хотя бы половину. И тут начинается...
После чего Особа кидает скрин с левого сайта, аля гдепосылка и Track24, наезжая, что я дала ей "левый" трек номер, он не отследился в "её базах" и вообще в нём должны быть буквы!
Чек в этот момент удуло ветром как назло. Ок. Кидаю скрины с приложения и сайта Почты (там, естессно всё нормально отслеживается).
Пытаюсь всячески посодействовать, вспоминая, куда могут прийти официальные уведомления с Почты. Однако Особа меня не слышит. И в конце-концов вообще выдаёт:
Приплыли, блин. Теперь я ещё и мошенница... Обидно, мягко говоря... Но ведь есть ещё надежда на честную оплату хотя бы части пересылки? (нет).
Видимо я должна жить в отделении, чтоб по щучьему велению, чьему-то там хотению бегом посылки отправлять... Бесплатно... Мда...
После такой наглости меня, конечно же прорвало пояснить в красках (но без ругани), что я не работник Почты России, и что фрилансер перед праздниками бывает, мягко говоря, загруженным.
Итог: посылка в пункте назначения уже несколько дней, Особа не забирает её, не выходит на связь, не отвечает на звонки. А ведь ей "ОЧЕНЬ НУЖНО БЫЛО".
Я осталась без 500 рублей. Нормальные покупатели (в числе которых, кажется, был волонтёр) - без вещей для питомцев.
Обидно.