Монополия,как она есть
Всем дратути! На днях у меня всё-таки получилось поймать ТП Яндекса на обмане "партнёра" и полнейшем игноре проблемы.
Сервис уже достаточно давно перешёл на фиксированную стоимость поездки и чтобы водители сильно не возмущались, придумали систему "компенсации" неправильно рассчитанных поездок( то, что без нарушения ПДД невозможно выполнить за рассчитанное время примерно 70% поездок - это другой вопрос,я про СПб если что).
Суть компенсации - выдача промокодов на 1/3/6/12 часов работы без комиссии сервиса.
У данной компенсации есть ограничение - примерно 2-3 промокода на 3 часа за 100 выполненных поездок ( это у меня,думаю у всех по разному,но у меня этот лимит всегда исчерпан,так как я уже писал выше- время поездки изначально неправильно посчитано,бывает даже навигатор показывает время правильно, но при разборе цены оказывается,что нехватает 5-15 минут как стандарт с некоторых пор).
Чтобы получить промо за неправильно рассчитанный заказ нужно выполнить заказ по маршруту,который изначально был рассчитан системой (и который никак не отмечается водителю, соответственно водитель не может знать,какой маршрут был рассчитан в момент заказа,а значит это лотерея почти каждый раз, здорово, правда?).
Но так как я уже давно с сервисом, периодически фоткаю начало поездки, так как это хоть какое то доказательство.
Ну вроде всё объяснил,что касается темы поста. Теперь к мякотке.
9 октября я выполнил заказ под номером 6666( забавно,да?)
Вроде ничего необычного, только вот заказ должен стоить около 300 рублей, так как это к+ на 5 км и 11 минут в пути.
Что ж, кто-то скажет - это же мелочи, но если делать в день 10-15 заказов, то это уже не будет пустяком. Ну да ладно, я не гордый, спрашиваю и ТП в чем проблема.
ТП утверждает о неправильном выборе маршрута, хотя изначально был предложен единственный и ехать по другому смысла не было от слова совсем. Ну да ладно, пытаем ТП дальше в ВК, так как там они больше отходят от шаблонов и получаем вот что:
Так -с, им система показывает оптимальный маршрут через КАД, но это противоречит расчету стоимости поездки:
А противоречит она в том,что в расчете поездка на 5км(3км вкл в стоимость), а у ТП "правильный маршрут" на 7 км:
Собственно что это, как не банальная манипуляция и злоупотребление правом?
На указание расхождения стоимости расчета(км) и фактического расстояния( это не время,оно статично и съехать тут не получится) я внятного ответа так и не получил.
Собственно парам-пам-пам. Идите в жопу, косяка нет,все хорошо.
Соответственно монополист делает что и как хочет. Срать на собственные правила? Да легко!
Представляете масштаб обмана водителей? Сервис безнаказанно искусственно снижает стоимость поездок,а доказать это практически невозможно. Даже на эту самую компенсацию можно не рассчитывать - водитель просто не сможет доказать, что ехал по маршруту,предложенному навигатором и соответственно не может даже рассчитывать на перерасчёт поездки или получения промо.
В данном случае ТП даже не попыталась исправить косяк - это лишь подтверждает право монополиста класть хер на клиентов(водителей в том числе,кто не знал) и пассажиров ( я у пассажира спросил,он не подтвердил наличие Яндекс+ на своем аккаунте,что в принципе ставит под вопрос скидку в 10% на всех поездках в тарифах к и выше).
Как думаете, хоть что-то можно изменить в этой схеме работы? :)
П.С. смысл поста не в 50-70 рублях,а в том, что сервис злоупотребляет своим правом и обманывает своих клиентов. Это в данной поездке удалось поймать их, но представляете сколько раз они обманывали и меня и остальных водителей?
