Ростелеком подключает дополнительные платные услуги без согласия и ведома абонентов, будьте внимательны!
Пришло вот такое смс о подключении услуги, что ввело в замешательство и очень удивило.
С недавнего времени являюсь абонентом компании Ростелеком (подключен домашний интернет за неимением альтернативного варианта по скорости), и уже они успели вот так испортить о себе впечатление. Общение с поддержкой ни к чему не привело, к сожалению, выяснить, как оказалась подключена услуга, так и не удалось. Подписка была отключена самостоятельно в личном кабинете, но теперь нельзя доверять этой компании, придется регулярно проверять подписки самостоятельно. Загуглив, стало известно, что много случаев и когда абонентов не оповещали о подключении платной услуги с бесплатным «пробным» периодом, после окончания которого копятся долги или переплата по незнанию абонента, отключают интернет. И деньги не возвращают, а суммы немалые. Будьте внимательны, особенно когда услугами пользуются пожилые родственники, чтоб им не навешали ненужных услуг, регулярно проверяйте свои подписки в личном кабинете (приложении) Ростелекома. Совсем неожиданно было такое от большой компании, разочарование.