Самокат, глазированный сырок и айфон на сдачу
Доброго времени суток, дорогие Пикабушники!
Начну свою историю с того, что сервис Самокат запустил у себя в доставке технику Apple. Покупаешь немножко продуктов на ужин и на сдачу iPhone.
И вот в какой-то момент я собрал свои небольшие накопления и решился взять себе AirPods pro 2. Очень уж сильно подкупила меня возможность сидя на работе получить их за 15-20 минут и не отрываясь от труда начать наслаждаться покупкой.
Перед заказом я конечно бегло погуглил и в нескольких онлайн изданиях нашел подтверждение, что устройства действительно параллельно импортированные и в целом "брать можно".
Вы ведь понимаете, что если бы всё прошло хорошо, то этого поста тут не было бы.
Всё началось с самого момента получения заветных наушников. Коробка с хорошей полиграфией, серийный номер на коробке проходит проверку на сайте Apple, "хлястики" на месте.
Поднимаюсь на свой этаж, сажусь за рабочий стол и начинаю распаковку.
На первый взгляд всё отлично, но сразу цепляет то, что на коробке и на кейсе наушников разный серийный номер. Начинаю проверку серийника на сайте apple и опаа... Он не бьётся как оригинальный серийник.
После проверки серийников сразу решил проверить остальные фишки, которые есть только pro2
При подключении зарядника должен быть звук (на кейсе появился динамик) и звука нет. В настройках должен быть ползунок отключения этого звука, ползуенка в настройках нет.
Следующим пунктом был "локатор", при включении режима пропажи и "воспроизвести звук" сам кейс должен пустить звуковой сигнал, а в ответ тишина.
Взял зарядку от Apple watch (шайбу) у коллеги, про2 должны магнититься и заряжаться от неё. И тут снова разочарование, эффекта ноль.
То, что я не смог снять резинки с наушников это уж не знаю, подделка и они приклеены или я побоялся тянуть сильнее и они снимаются, останется загадкой. Последний камень в том, что при "поглаживании" ножки наушника не регулируется громкость.
Когда я окончательно убедился, что получил какую-то непонятную сборную солянку из коробки с одним серийником, кейса с другим, я начал писать в поддержку.
Заказ делался через СберМегаМаркет.
Не могу понять какой сертификат они хотели мне прислать и о каком браке идёт речь вообще???
Ну а в любом сервисном центре конечно же отправят лесом, банально серийники разные на коробке и содержимом, о каком тут браке говорить?...
Пишу пост уже от полного отчаяния, 20 тыс рублей выброшены в помойку, Самокат отмораживается и решать проблему не очень то хочет.
Я много раз видел как люди решали и не такие проблемы благодаря силе Пикабу! Очень надеюсь, что эта огромная сила поможет и мне. Возможно удастся достучаться до кого-то из Самоката и привлечь внимание к проблеме. Очень хочется получить работающий корректно товар за такую большую цену.
Спасибо каждому, кто прочитал, кто возможно сможет чем-то помочь и всем неравнодушным Пикабушникам!
Желаю Вам только качественных и приятных покупок!!!
UPD.
Самокат непробиваемый. Я им про то, что серийные номера разные и проверки не проходит на подлинность, не работают функции, которые должны быть в модели, а они мне про свои сертификаты какие-то.
Мне что, сертификат ваш неработающие функции включит и серийники настоящие на кейсе напишет?
UPD 2!
Доехал до Сервисного центра, в который отправляет Самокат.
В СЦ посмеялись и сказали, что таких много. Дали визику, куда прислать серийники и сказали ждать. Сами уши не забрали да и вообще сказали, что ехать не стоило.
Если что-то решится дополню статью или напишу новую :)