Lisii

Небольшой экскурс, я родился в комнате в заводской общаге на окраине Питера. Родной отец бухал и примерно к 3м моим годам мать его выгнала, а уже к 4 годам я познакомился с отчимом. Все было прекрасно до момента моего десятилетия. Подарком к юбилею мне явилась сестра. Моя жизнь резко изменилась, навалилось сразу целая куча обязанностей по дому, так как мама с малышкой. Все бы ничего и в 10 лет это нормально- мыть посуду за всей семьёй, вечером мыть обувь за всеми- это ежедневные обязательства. Раз в 3 дня обязательно нужно было пылесосить комнату и огромный общий коридор в трёхкомнатной квартире и раз в неделю протирать пыль. Ах ну, а хорошо учиться и посещать 2 спортивные секции и быть лучшим - это просто априори. Через 2 года у меня появился брат и это окончательно изменило мою жизнь не в лучшую сторону. Теперь мне ещё добавилась забота о сестре и постоянные п*здюли либо за учебу, либо за плохо сделанную работу по дому. Финальным доводом в ссорах всегда была фраза: "либо так, либо детдом или на улицу".
В 14 лет я первый раз ушел из дома на 2 дня, точнее меня выгнали, но не суть. После этого, меня не перестали выгонять, а просто начали гнать, типо вали, но все что мы тебе купили (одежду) оставь дома. И вот, как-то после очередной порции физических и моральных издевательств, я снял с себя все вещи, даже трусы, и ушёл. Вы знаете - это было ужасно!!! Я просидел, примерно, 4 часа на черной лестнице совершенно голым. Холодно и страшно, что кто-то из соседей выйдет и увидит меня. Потом, мать меня нашла и все вернулось на круги своя, до следующей ссоры. 18 лет я съехал от родителей и живу сам. Отношения с ними сразу наладились и теперь я от от иногда слышу укоры на тему: почему я их не люблю?! А я сразу вспоминаю ту темную черную лестницу и холодные бетонные ступеньки....


P.s. должен сказать, что я тоже никогда не был пай мальчиком и выдавал такие пируэты, что мои родители могли испытать весь спектр доступных человеку эмоций! Любите родителей, других не будет!

Доброго дня, уважаемые пикабушники. Давненько не писал, но время пришло попробовать снова. История связана с моей работой. Тружусь сейчас в небольшой компании занимающейся поставками оборудования для Азс, Агзс и Нефтебаз РОПом(но не как та СОВА). В обязанности входит, помимо контроля отдела, работа с недовольными клиентам. Рынок наш перенасыщен перекупами, так как крупные корпорации работают по тендерам и можно урвать вкусный кусок, которые вообще в сфере не разбираются. Далее диалог Я - я, К- гневный перекуп:

Я: Добрый день, компания *Название компании*, руководитель отдела Lisii, чем могу помочь?

К: ЪУЪ все пропала, поставили не то. Писец всему, капут горю!

Далее куча непристойностей в адрес нашей компании(орал так, что мое ухо взмокло от его слюней). Ну, думаю, денек начался. Начинаю выяснять у клиента в чем причина и попутно выяснить кто он вообще такой:

Я: Мы обязательно решим вопрос, только для начала объясните в чем проблема? Что заказывали, как называется Ваша компания и в чем проблема?

К(чуть успокоился, выговорился): Заказывали у Вас насос ЦэБэАш 80, а пришел БэцэАш, что делать? Это не то, контракт горит.

У меня начинается небольшая паника, судорожно пытаюсь вспомнить, что это за насос такой(у нас огромная номенклатура, но за 5 лет я не разу не слышал такого названия) и параллельно ищу заказ клиента, выслушивая его причитания. Нахожу заказ в 1с, открываю и все встает на свои. Это оказался самый обычный насос для топливозаправщика СВН -80(эСВээН)Данные насосы производятся в России на трех заводах и они все полностью аналогичны, есть только разница в маркировке и цене. Мы всегда клиентам предлагаем несколько вариантов, обговаривая цены и различия. Но перекупам всегда нужно дешевле и вчера.

Я: Вам поставили правильное оборудование, оно полностью подойдет Вашему заказчику, можете не переживать. Но, если будут проблемы, в любом случае звоните, будем решать.

К(успокоился): А да. Ну ладно. Спасибо.

Клиент еще несколько раз после этого заказывал и знал, что мы все сделаем четко.

Вот такие вот бывают клиенты с неожиданными проблемами и привыкшие к американским названиям.
Спасибо, что прочитали, надеюсь Вас улыбнуло. За грамотность прошу не топить, старался убрать недостатки из предыдущих постов. Будет интересно, буду писать еще. В комментария оставлю 2 фото насоса СВН-80 и ВСН-80