Мир
Показать полностью
1
LastochkinaPopa
поставил
101 плюс и 218 минусов
131
рейтинг
4 подписчика
17 подписок
3 поста
0 в горячем
Награды:
Китайская эльфелева башня
DELETED
Мини-отзыв на официально дилера Дакар
Только текст
Поведаю Вам чудесную и немного печальную историю обслуживания моей машины у дилера ДАКАР на Таллинском 202, длиною в 3 года. Ранее сервис и ценнообразование были на одном уровне, что и привлекло меня туда впервые. 4 ТО на своей машине + 6 ТО на машине девушки были пройдены за это время в Дакар Таллинское.
03.01.2023 необходимо было пройти ТО на своей машине. Я, как обычно, позвонил - уточнил полную стоимость услуги (включая снятие защиты картера и всех материалов). Мне была озвучена сумма около 17 000 рублей, но, по факту принятия машины, мне сообщили, что это "ошиблась девушка, которая вас записывала" и назвала ошибочную цену от другого поколения автомобиля, т.к. время и желание искать дешевле отсуствовало - согласился. ТО длилось более 5 часов.
Во вторник 17.01.2023 позвонил для уточнения стоимости "Полной замены масла в АКПП", продиктовав девушке всё, включая номер автомобиля, чтобы она могла проверить точную стоимость. Озвученная стоимость составила 14 000 руб. включая все материалы и услуги. Записался на 22.01.2023.
21.01.2023 позвонили с уточнением записи - я уточнил ещё раз стоимость услуги и убедился в стоимости. По факту приезда в сервис 22.01.2023 мастером было озвучено, что "за такие деньги нереально провести полную замену масла, это стоимость частичной замены масла, а полная стоит 25 000 руб"
То есть, мы пришли к ситуации, как и в прошлый раз, что "девушка ошиблась, но сейчас стоимость её ошибки бьёт по карману сильнее. В этот раз от услуги отказался сразу.
( p.s. рынок сравнивал, второй дилер рядом с домом дал стоимость 17 000 руб.)
В итоге, дилер остался без клиента, я остался без дилера, т.к. более в этот салон не поеду и не буду его рекомендовать, как делал ранее.
Показать полностью