Kolyanich.S

Kolyanich.S

Занимаюсь системами промышленной автоматизации, экологического мониторинга и газовой расходометрии.
Пикабушник
Дата рождения: 29 июня
956 рейтинг 0 подписчиков 2 подписки 2 поста 0 в горячем
8

Немного про выход из "Зоны комфорта"⁠⁠

В последние годы в соцсетях стало появляться очень много постов и статей про выход из зоны комфорта. Про то, как это тяжело, как вообще трудно начинать что-то новое. Ну в общем-то я согласен со всем этим. Но сам всегда вспоминаю поступок своего отца. Он придаёт мне энергию и помогает преодолевать сомнения.

Немного предыстории. Мой отец родился в Тувинской АО РСФСР, потом вместе с родителями и младшей сестрёнкой переехал в Казахстан, в Алма-Ату. Дед мой был хорошим электриком, поехал ТЭЦ запускать. Так отец и жил сначала в Советском Казахстане, потом уже в независимом.

Несмотря на то что большую часть жизни он прожил в Казахстане, всегда хотел переехать в Россию, Родина тянула. Работал на Урале топографом-картографом, в Сибири на стройках и шахтах. После развала Союза стал работать в газовом хозяйстве в Алма-Ате. В 1999 году предпринимал попытку переезда, но годы были неспокойные, с работой напряг, мы с сестрёнкой были ещё малы. Поэтому несколько месяцев поездил по областям вокруг Москвы, но вернулся ни с чем.

Весной 2011 года, когда ему было 53, он подготовился, собрал информацию в интернете, продал машину и снова отправился в Россию. Уже целенаправленно, в Тверскую область. С собой был 120-литровый рюкзак, палатка и другой походный скарб. Доехал на поезде до Москвы, оттуда на электричке до Твери, а дальше с автостанции автобусами по всей Тверской области. Ночевал в палатке, к осени просился на постой в деревнях. Искал дом в деревне, где ещё живут люди, есть транспортная доступность и хоть какая-то инфраструктура. Мы помогали с поисками через интернет, потом скидывали СМС с телефонами и адресами. Через несколько месяцев он нашёл дом в Кувшиновском районе. Состояние, само собой, было не очень, но как говорится, по деньгам. Мама оперативно отправила деньги с проданной машины, и дом был куплен.

Началась эпопея с документами. Гражданство у него уже было давно, а вот паспорта не было. В то время понятий «одно окно» и МФЦ не существовало, всё работало внутри огромной и неповоротливой бюрократической машины. Но и с этим удалось справиться. Через пару-тройку месяцев всё было оформлено. Так как всё это затевалось с перспективой переезда всей семьи, дом в деревне подходил мало. Отец устроился на работу на завод в Торжке. В это время в Алма-Ате разменяли квартиру моей бабушки, её перевезли к нам, и часть денег отправили отцу на покупку квартиры. В 2014 году он купил двушку в Торжке и стал жить уже в квартире. Дом восстанавливался по мере финансов и свободного времени. Поработав на нескольких работах, оформил налоговый вычет на квартиру и купил старенькую, но живую четвёрку.

Не всё, правда, сложилось так, как планировалось. Мама умерла в 2015 году, переехать не успела. Я с семьёй перебрался в 2017 году, уже с гражданством и с местом, где можно временно осесть. Благодаря этому через год я уже взял свою квартиру под Зеленоградом.

Сейчас отец уже пенсионер, живет в деревне, как сам говорит на фазенде. Пенсию, кстати, дали минимальную, потому что казахстанский архив не предоставил ответ на запрос Социального фонда России. С учётом региональных надбавок на жизнь всё равно хватает. Периодически возится с внуками, выращивает сибирские кедры на продажу, заготавливает веники и грибы. В саду растёт знаменитый алматинский апорт, виноград и грецкие орехи. Всё это он вырастил из семечек, привезённых из Аты на поезде.

Жалеет ли он о чём-то? Нет, он счастлив. Мы не раз обсуждали это, и, оглядываясь назад, он говорит, что поступил бы так же. Смог бы я провернуть такое в таком возрасте? Нет. Думаю, духу бы не хватило уехать в никуда, в неизвестность.

Для меня его история не только про переезд. Она про то, что начинать никогда не поздно, если есть цель и решимость. А зона комфорта иногда оказывается совсем не там, где тепло и привычно, а там, где ты наконец живёшь так, как хотел.

Показать полностью
4

Когда горит, звонят, а не пишут в CRM⁠⁠

На днях в одной известной профессиональной соцсети попался пост девушки, которая продвигает услуги по оптимизации бизнес-процессов. Она доказывала, что телефонные звонки и голосовые сообщения безнадежно устарели. Вся коммуникация на производстве должна быть только письменной: CRM, трекеры, корпоративные мессенджеры. Аргумент: мозг быстрее обрабатывает письменный текст, чем устную речь.

С этим можно согласиться, когда речь о плановой работе. Сидишь в кабинете (или гостинице, как в моем случае), разбираешь почту, планируешь выезды. Письмо удобнее: не отвлекает, можно перечитать, ответить вдумчиво. Но когда речь о производстве и аварийных ситуациях, всё иначе.

На производстве постоянно что-то случается: давление упало, датчик забарахлил, частотник сгорел. Каждая минута простоя стоит больших денег, а иногда речь идёт о жизни людей. В такой момент никто не будет открывать CRM и ждать согласования. Пока заявка идёт по цепочке, проблема может перерасти в катастрофу.

Как пример из недавнего. Ночь на химическом комбинате. Легла SCADA, пропала связь между диспетчерской и цехом. Без данных мониторинга пускать процесс нельзя. Информацию передавали по телефону, руководство оповещали звонками. Утром всё занесли в корпоративную систему. Если бы диспетчер ночью начал оформлять заявку в CRM, процесс бы встал. А это уже не просто убытки.

Или пусконаладка на битумном заводе. По ошибке перекрыли не тот кран, пошёл перегрев парового котла из-за выработки воды, без пара битум начал застывать. За пять минут оповестили службы, ещё через пару минут позвонил генеральный директор. За минуту удалось скоординировать действия и спасти оборудование и сырьё. Если бы он написал, а почту проверили через час, последствия были бы другими.

Таких ситуаций много. Общее у них одно: когда вопрос нужно решать быстро, голос становится единственным рабочим инструментом.

При этом письменная коммуникация не отменяется. Она нужна для плановых задач, согласований, истории. Но нельзя противопоставлять её голосу. Это не враги, а дополнения. На производстве должна быть своя система: где время терпит, работа письменно. Где горит, голос.

Я уж промолчу про стиль общения, лексику и навыки многих работников на производстве. Человек может быть специалистом с большой буквы в своей области, но выразить в письменном виде, что у него произошло никак не сможет.

Кстати по этому иногда приходится общаться на трех языках: русском, английском (для связи с поставщиками и поддержкой), и матерном ))

Проблема в том, что многие «эксперты» по оптимизации приходят с готовыми схемами и не понимают, как живёт реальное производство. Они внедряют модные методики, требуют только писем, а потом удивляются, почему заявки висят, а производство встаёт. При этом на дашборде у них всё зелёное.

Копировать чужие схемы и методики - это путь в никуда. Сначала нужно разобраться, как работает предприятие. Выстроить коммуникацию так, чтобы в ней было место и письму, и звонку. Если звонок это хаос, как тогда действовать при пожаре?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества