FrostMoon

На Пикабу
поставил 660 плюсов и 2221 минус
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
1809 рейтинг 4 подписчика 17 подписок 7 постов 0 в горячем

Тинькофф Инвестиции - финал

Около недели назад я размещал пост, который во всех красках описывает полное бездействие поддержки брокера ТИ и практически полную неработоспособность их терминала для торговли.


Менее, чем через сутки мне позвонили из ТИ и предложили компенсировать одну неделю комиссий и попросили скрыть пост. Я подумал - "Вау! Теперь они начнут реагировать адекватно! И мы сможем вместе решить проблемы в работе терминала. Я буду репортить - они оперативно исправлять". Но что-то пошло не так...


В двух словах напомню ситуацию. В течение последнего месяца (с 12 июля 2021 года) я каждый день рапортовал о критичных технических сбоях терминала, засылал скриншоты, подробно описывал суть проблем. В ответ я рассчитывал слышать адекватный фидбек, исправление ситуаций, какой-то диалог. Возможно, если ситуацию они не могут решить оперативно, я рассчитывал на уменьшение размера комиссий, так как я каждый день вынужден рисковать своими деньгами на этом минном поле, на котором я рискую зайти в сделку, а потом не выйти из нее потому, что ТИ терминал просто перестал работать...


Вот короткий список проблем с терминалом, которые повторяются практически каждый день:

- не прогружаются исполненные сделки. Срок задержки от 5 минут до 3 часов.

- из-за этого не прогружаются цены покупки и продажи.

- из-за этого не прогружаются средние цены по активу в портфеле

- в любой момент может произойти "упс" и сделки просто не будут выставляться

- если ты пытаешься продать имеющиеся бумаги (даже не шортовые) - ты легко можешь из-за сбоя в терминале уйти по ним в шорт (то есть сделка сработает 2 раза)

- в целом, можно уйти в шорт по нешортовым бумагам из-за проблем с выставлением заявок- выставленные сделки могут обработаться через минуту или две. За это время ты не понимаешь, купил ты бумаги или нет.

- из-за этого, тебе могут накидать кучу бумаг. И даже больше, чем ты можешь себе позволить и даже больше, чем позволяет плечо (маржинальная торговля)Вот простой пример.


В момент написания поста я купил несколько бумаг (см картинку в конце поста) , их цены в первой колонке и второй колонке должны быть примерно одинаковыми. Это текущая цена и средняя цена. Ведь я купил их прямо сейчас. Но терминал утверждает, что если я прямо сейчас эти бумаги обратно же и продам я получу фантастические прибыли и убытки. Как мне понять, должен я верить этим цифрам? Или не должен? В какой момент терминал врет? В какой не врет? Если я продам сейчас, получу ли я ту прибыль и тот убыток, который показывает терминал?


Сделки не грузятся уже около часа...


Этот список можно продолжать еще долго. Но в чем суть?


Суть в том, что назвать рабочим такой терминал просто невозможно. Если терминал не выполняет своим прямых функций (выставлять заявки, считать цены, не умирать в случайное время) - то это попросту нерабочий инструмент.


Как ТИ мог бы отреагировать на сообщения о столь критичных ситуациях? Они могли бы адекватно воспринимать сообщения об ошибках, пытаться их оперативно исправлять, уходить на техобслуживания, компенсировать или снижать комиссии, ибо люди платят приличные деньги за инструмент (терминал).Но как все происходит на самом деле.


На самом деле поддержка умеет отвечать только двумя-тремя фразами:

- "Вы уже продали бумагу. Проблема не актуальна" - это спустя пару дней после обращения. Угу..

- "Наши специалисты все починили. Спасибо за обращение" - покупаешь снова - опять видишь те же проблемы.

- "Простите, были неполадки. Но щас все ок" - проверяем - нет, не ок.

То есть попросту в каждом ответе умышленное введение в заблуждение.


А посыл простой - "Ой все, отстань. Пофигу нам тут все, о чем ты пишешь"


Потратив кучу времени (личного и неоплачиваемого) на попытки сделать терминал лучше, я устал. Я просто попросил включить мне тариф с нулевой комиссией до тех пор, пока терминал не станет работать как заявлено. По-моему вполне справедливо. Даже с моим не совсем большим депозитом, я плачу за терминал более 100к рублей в месяц. Доколе!?


А теперь переходим к финалу. В финале мне звонят и говорят, что такой практики не существует, что тариф для всех один и бла-бла-бла.Но парадокс в том, что я лично знаю нескольких людей, которые получали такого рода компенсацию. Когда я сказал об этом личному менеджеру, он развел руками, мол, нет, не было такого...


Так что финал точно так же закончился на нотке умышленного введения в заблуждение... На этом, наверное, мои силы все... Буду собирать чемоданы...


Для чего этот пост?

Чтобы предостеречь всех, кто решит окунуться в прекрасный мир трейдинга и инвестиций. Я набил шишки - я поделился. "Выводы делать только вам"

Тинькофф Инвестиции - финал Негатив, Инвестиции, Длиннопост
Показать полностью 1

Как смотреть всю бездну свежего без JavaScript?

Всем доброго дня.

Подскажите пожалуйста, если кто в курсе, как можно смотреть всю бездну свежего без включенного JavsScript?

Ибо когда пытаешься смотреть без JavaScript - то автоматически посты не подгружаются.

Есть ли, может быть, версия с обычной пагинацией? Или rss feed всей бездны?

Пост о мусульманах

Всем доброго времени суток. После вчерашнего события в нашем городе, к сожалению, я увидел огромное количество людей, которые беспричинно поливают грязью мусульман, ислам, и сопутствующие темы. В качестве аргументов предоставляются списки смертников, какие-то люди с ближнего востока.


Все эти комментаторы, очевидно, не согласны с тем, что терроризм не кореллирует напрямую с национальностью и вероисповеданием.


Почему эти люди позволяют себе, основываясь только на своих мыслях, всю религиозную конфессию? Они думаю что мусульманин - это бородатый кавказец или араб с автоматом на плече и динамитом на поясе? Что за бред?


Мусульман на планете почти четверть от населения, и подавляющее большинство из них не кавказцы, не арабы и никак не относятся к каким-либо воинствующим бандам и группам.

Из 1 млрд 700 миллионов мусульман - 1 млрд 200 млн живу в Азии. Остальные 500 миллионов по все остальной планете. Из этого числа какие-то крохи живут на Ближнем Востоке. И только из этих крох еще какие-то крохи являются радикалами.


Вы хоть раз слышали о китайском террористе-смертнике взрывающем Шанхай "во имя Аллаха" и приносящим смерть "неверным Дзен Буддистам"?


Так что, господа комментаторы, пожалуйста, будьте благоразумны, не пляшите на костях трагедии, и тем более, не разжигайте на этих костях пустые конфликты, особенно национального и религиозного характера...

Показать полностью

Про армию и стоматолога

По мотивам http://pikabu.ru/story/zuboder_armeyskiy_4577286


У меня в армии пломба выпала. Спустя месяц заболела. Жрал анальгин пачками, не спал почти неделю. Сдался. Пошел в медчасть, захожу, обрисовываю ситуацию, врач кивает и вкалывает ледокоин. Просит подождать в коридорчике пока подействует, звучало это так:

Врач - "Ты иди посиди, а я пока хирурга позову"

Я - "Зачем?"

Врач - "Резать будем, много резать, там все плохо..."


Вышел я в коридорчик, сижу жду, а руки и ноги трясутся, да зуб сразу прошел (ага, под ледокоином). В общем свинтил я =)


Продержался еще 2-3 дня и снова к ней вернулся - она в смех, мол, что сбежал, боец?

Я пересказал ей ее же фразу, она посмеялась, сказала что пошутила. Очень, блин, смешно. Снова ледокоин, снова ожидание, обычное удаление =)

Ютуб расставил точки над i

Ютуб расставил точки над i

В одном китайском аэропорту

В одном китайском аэропорту Китай, Аэропорт, Samsung
Показать полностью 1

Доброго утра с Шанхайских канцелярских развалов!

Доброго утра с Шанхайских канцелярских развалов! Шанхай, Кот, Доброе утро
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!