Deck17

пикабушник
поставил 1265 плюсов и 2203 минуса
отредактировал 21 пост
проголосовал за 25 редактирований
12К рейтинг 2257 комментариев 2 поста 1 в "горячем"
978

Такси - взгляд со стороны пассажира

Как и обещал здесь, пилю личных впечатлений про такси псто. Длиннопост, чего уж тут.


Живу я в Эквадоре за рубежом, иногда прилетаю домой в РФ погостить и встретиться с друзьями и семьей. Вот и несколько недель назад я вернулся в свой достаточно большой, но все-таки провинциальный, городок. Смахнул пыль с приложеньки @Yandex.Taxi, и началось.


Аэропорт. Вызываю машину, тыкаю точку А, точку Б, "комфорт", жду. Приехала вроде. Логан. Комфорт, однако. В обе руки по сумке, спускаюсь из зала ожидания, чувствую, как в кармане вибрирует телефон. Взять трубку возможности физически нет. Выхожу из аэровокзала (время, чтобы вы знали, час ночи). Поблизости не наблюдается ни одного Логана. Звоню сам на неподобранный номер. Первая фраза таксиста знаете, какая была?

Не "доброй ночи", не "здравствуйте"...


- А ЧЁ вы трубку не берете?!


Нормальный такой заход, да? Доброй ночи, думаю.

Вдох-выдох. Руки, говорю, заняты, вот и не беру. Вы где?


- Да это, я щас, стою пока, минуток через десять подъеду, стойте там, ждите.


Вдох-выдох. Вот так комфорт подъехал, думаю. Но я не тороплюсь.


- Знаете, уважаемый, вы вот там стоите - вот и стойте, я снимаю заказ.


Вешаю трубку, снимаю заказ, перезаказываю. Комфорт. Ланос. Да что ж такое-то.

Звонок. "А вы где?"


- Я стою вот тут, ориентиры такие-то и такие-то.

- О, я вижу, щас подъезжаю.


Сели-поехали. В машине грязновато. Да чего уж там, бардак в машине.

Едва скрылись огни аэропорта, как вот она, прозвучала Та Самая Сакраментальная Фраза:


- Дружище, я поездочку закрою?

- Нет.


Поворачивается ко мне, в глазах искреннее удивление:


- Эээ... ну закрою же, да?

- Нет.


Добивающий прием:


- Дружище, ну какая тебе разница??!

- Нет.


Я злой, я пролетел не одну тысячу километров через несколько границ со стоповером, я хочу домой и спать. И нет, я не дружище, дружищ у меня меньше, чем пальцев на одной руке, и ты в их число войдешь примерно никогда.

Дальше гробовое молчание на всем пути. Расплачиваюсь строго по счетчику, единица в рейтинг.


Через пару дней поездок на меня снизошло сокровенное знание.

У Яндекс-Такси НЕТ разницы между кнопками "стандарт" и "комфорт"!!!

Ну, кроме цены.

Что бы я не жал - частенько прибывала убитая в ноль тачила лоу-сегмента с водителем, с которым элементарно жутко было ехать. Какой-то жуткий рэп качает, водитель предлагает заехать "побыстренькому вот на стройку, мне надо кой-чо взять там отвезти", в машине тупо срач.


Люди, не сочтите за позерство и снобизм. Я ничего не имею против логанов, ланосов и тому подобного. Машины как машины, ездят в общем нормально. Но когда у меня есть выбор и я осознанно выбираю высокий уровень сервиса - я, черт возьми, хочу его получить.


Что бы вы сказали, если бы купили билет в бизнес-класс самолета, а при посадке в салон обнаружили, что это место в экономе? А?

@Yandex.Taxi, не надо так.


Не надо вот этого заискивающего "А я поездочку закрою?". Каждый третий спрашивает. Это единица в рейтинг сразу.


Пользуйтесь, пожалуйста, навигаторами. Это не стыдно. Стыдно крутиться по району, сдавая назад, и разворачиваясь в узких проездах, не зная, как заехать в нужный квартал, накручивая свое и мое время. Это единица.


Подъезжайте к подъезду. Реальная ситуация из того же времени. Глубокая ночь, страшенный ливень с ветром. Жду машину ехать от друзей домой. Подъезжает. Выхожу - нету. Звоню.


- А это, у вас двор сложный для заезда, я тут снаружи, у арки стою!

- Так это.. ливень как бы.

- Да чо тут бежать три метра, я у арки стою! (для справки - бежать пришлось бы к чертовой арке на другой конец двора, промок мгновенно бы).

- Уважаемый, я жду вас у подъезда, будьте любезны.


Засопел, повесил трубку. Подъехал. Ну и что это было?  Тебе было бы лучше, если бы я весь мокрый к тебе сел? Ну и классика, сердито сопим всю дорогу, в ответ получаем строго по счетчику.


Что, нагнал я негатива, да?

Думаете, ах он такой-сякой, чертов сноб!


Да нет. Я просто хочу нормального к себе отношения. И всегда отвечаю соответственно. Привез качественно, быстро и без проблем - на тебе "чай" достойный, пятерку в рейт и коммент не поленюсь написать. Меня много раз возили хорошие водители, и я соответствующим образом их вознаграждал за их достойный и тяжелый труд. Так что нет, я не сноб - я адекватный просто. Могу помолчать, могу поддержать разговор, если водителю скучно. Пристегиваюсь всегда. Музыку не трогаю и свою не включаю. Мне просто надо доехать, желательно быстро и без происшествий. И если все было круто - что ж я, зажму лишних сотен на чай? Милая девочка на чистенькой Королле, спасибо тебе. Мрачный молчаливый качок "3х4" на мазде, который домчал меня до аэропорта быстро и без нарушений, спасибо тебе. Первые пять минут поездки я тебя побаивался, если честно. Пожилой дядька на Каптуре, с которым мы проехали через весь город, всю дорогу обсуждая преимущества и недостатки андроида против айос, спасибо тебе. И тебе, молодой парняга откуда-то с южных республик, спасибо - мы отлично ехали, а песня про "Мы летим на шашлындос"  это что-то с чем-то. Всем вам перепало хорошо сверх счетчика и заслуженная пятерка в рейт с комментом.


Вы работали на совесть и не "закрывали поездочки".

Показать полностью
-4

Вакансия мечты или... ?

Попалась вакансия на одном из сайтов по поиску работы. Далее текст почти без купюр.


"Зам. директора по алкокультуре.

Обязанности:

у нас слишком часто стали появляться новые рекорды: трафик, конверсии, продажи, сотрудники. В день, в час, в месяц. Команда уже не справляется с каждодневными корпоративами. Все чувствуют напряжение в семьях из-за частых вечерних тусовок. Нужна помощь. Нужно отмечать эти рекорды специально обученному (нанятому?) человеку. С нами, но без нашего участия.

Навыки:

* оставаться человеком после одновременного употребления просекко, рома и/или бренди;

* знать историю Петербурга;

* знать поэзию серебряного века;

* хорошее чувство юмора;

* уметь играть Цоя боем (попросил один разработчик добавить условие, хз зачем это);

* отсутствие агрессии и вообще любовь ко всем окружающим;

* базовые знания по email маркетингу и node.js.

Обязанности:

* готовить программу своего развлечения перед новым рекордом;

* в срок выполнять поставленные задачи (главный kpi);

* писать в свои соцсети про рекорды.

Условия:

* работа в центре Петербурга, рядом есть Фонтанка, где так же можно исполнять свои должностные обязанности. В пешей доступности Рубинштейна, Михайловский замок и Марсово поле;

* официальное оформление;

* молодой коллектив (11 человек в офисе и еще 6 по миру);

* необходимое количество просекко, бренди, рома;

* возможны командировки;

* чай, кофе, фрукты. хотя.. наверное, для этой должности это не интересно...

* зарплата, правда, не очень, всего 80К рублей (на руки)."

Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть?

Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть? Длиннопост

Живешь несколько лет на съемной квартире – все отлично: платишь исправно, сделал ремонт под себя. А тут – бац! – хозяин просит съехать через месяц. Возможно, это прекрасный момент, чтобы подумать о покупке своего жилья и переехать раз и навсегда. Пикабу и застройщик ПИК запускают проект «10 шагов к покупке квартиры». Мы проследим путь покупателя от момента, как у него только появилась безумная идея купить квартиру и ввязаться в ипотеку, до выбора планировки и оформления трех тысяч бумажек (на самом деле меньше).

С чего начать: новостройка или вторичка


Если задумались о собственном жилье, пора изучить рынок и выбрать «свою» квартиру. Определите, что в приоритете: въехать сразу или сделать квартиру с нуля?


Если покупать квартиру в строящемся доме, нужно понимать, что сразу въехать в нее может не получиться. Сначала надо дождаться, пока закончится стройка, а потом еще потратиться на ремонт и потерпеть, пока ремонт закончат соседи по подъезду. Но есть существенный плюс — квартира и дом будут новые, ремонт сделан под вас. Не будет никаких пятен на обоях, протекающей сантехники, старой потрепанной ванны, дыр в стенах или скрипящих от времени полов. К тому же, покупая новостройку на ранних стадиях строительства, можно сэкономить до 30% стоимости, если сравнивать с готовым жильем.


Есть другой вариант – новостройка с отделкой. Обсудите его с менеджером по продажам и попросите показать ремонт «вживую». Важно, чтобы это была не просто черновая отделка, а чистовой ремонт в новой квартире с обоями, полом и сантехникой. Если вам понравится – выбирайте такой вариант, чтобы переехать сразу. Часть соседей все равно будет делать ремонт, но головной боли точно меньше (только если от дрели). Останется только завезти мебель и пригласить друзей на новоселье!


Вторичка – вариант для тех, кто не готов ждать. В нее можно въехать сразу, постепенно делать ремонт и покупать «свои» вещи. Одним из плюсов квартир на вторичном рынке считается развитая инфраструктура района. Поблизости точно есть магазины, аптеки, поликлиники. Хотя сейчас многие новые дома строят в районах, где с этим все в порядке и можно не переживать, что останетесь без цивилизации.


Минусы у вторичного жилья тоже есть: вам может не повезти с домом, подъездом и лестничными площадками, где, кажется, ничего не менялась с советских времен, особенно затхлый запах и бабушки на лавочках. Кто-то, конечно, покупает квартиру на вторичном рынке и сразу затевает мегаремонт со сносом стен и заменой всех труб (хотя это не так-то просто!), но особенностей старого дома это все равно не исправит.


Другой момент – темное прошлое квартиры, или ее так называемая чистота. Тут вам предстоит стать подозревающим всех и всё детективом и провести собственное расследование, чтобы докопаться до истины:


— Понять, кто собственник квартиры не на словах, а по документам: точно ли он адекватен и согласен с продажей. Иначе через несколько месяцев после покупки он может передумать, решит оспорить сделку через суд и вернуть себе квартиру (бывает и такое).

— Узнать, кто прописан в квартире. Например, несовершеннолетних детей сложнее выписать, если у них нет альтернативного жилья. Если детей никуда не пропишут, сделку можно оспорить в суде. И вам придется вернуть квартиру, даже если вы уже сделали в ней ремонт.

— Выяснить, нет ли на квартире обременения: договоров аренды, залога, задолженностей по коммуналке, капремонту, налогам. Иначе получится, что купите себе не только квартиру, но и стопку долгов в придачу.

— Спросить, были ли перепланировки, а если да, узаконены ли они? Если перепланировки были и  не узаконены, то нужно договориться или о большой скидке (на оформление), или отказаться. Перепланировка должна быть узаконена, иначе вам могут выписать штраф и попросить вернуть квартиру в первоначальное состояние. Также вам не дадут ипотеку на такую квартиру.


Рисков со вторичным жильем много. И справиться со всем одному, без помощи риелтора и юриста, будет сложнее. Готовьтесь уделить этому время. Много времени.


Где квартиру искать: сайты для поиска

Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть? Длиннопост

Есть хорошая новость! Уже никто не ищет квартиру в газете или по объявлениям на подъезде. Да здравствуют онлайн-площадки для поиска жилья.


На ЦИАНе и Яндекс.Недвижимости – самый большой выбор квартир, от новостроек до элитных домов на Рублевке. Домофонд агрегирует и собственные предложения по квартирам, и варианты с Авито (их больше).


Сайт Дом.Клик от Сбербанка помогает связать продавца и покупателя, причем не важно, ищите вы новостройку или вторичку. Еще он поможет с одобрением ипотеки в Сбербанке, проверке квартиры и консультации по покупке или продаже без риелтора.


Если думаете о новостройке – мониторьте сайты застройщиков. Например, на сайте застройщика ПИК всегда есть самые свежие квартиры и новости рынка. Это сократит время на поиск.


Есть несколько платных баз, которыми пользуются риелторы, но обычно сайтов из списка выше хватает для того, чтобы найти тот самый вариант.


На что смотреть при выборе жилья


На стоимость квартиры влияют много факторов: часть из них могут быть ключевыми для вас, а часть совершенно неважными. Для того, чтобы правильно рассчитать бюджет и понять, чего хочется, представьте квартиру своей мечты.


Хотите прожить там сами всю жизнь или покупаете ее на время, а потом будете сдавать? Если квартира «на всю жизнь», выбирайте площадь побольше на случай расширения семьи – дети или 15 кошек. Если «на время» с перспективой сдачи – лучше взять однушку или евродвушку (кухня, объединенная с гостиной, и отдельная спальня), их проще сдать.


В каком районе вы хотите жить? Предложений на рынке относительно много, поэтому выбор района поможет не распыляться на все. Выберите районы или направления, которые для вас комфортны и сфокусируйтесь на них при поиске. Опять же, помните, что чем дальше от центра и ближайшей станции метро (или другой транспортной точки), тем больше вы сможете сэкономить.


А вообще, какая она – квартира вашей мечты? Без ответа на этот вопрос не задать правильные фильтры в агрегаторах квартир. Сначала выберите идеальные для себя параметры, а позже посмотрите, можно ли от каких-то отказаться и как это повлияет на стоимость.


Чек-лист: о чем подумать, прежде чем выбирать квартиру


1. Насколько просторной должна быть квартира. Оптимальный размер однушки в новостройках и для жизни – 34-45 м², двушки – 55-70 м². Важен и размер санузла. Если он совмещен, то должен быть не меньше 4 м², иначе вы в нем просто не поместитесь. Оптимально – 5-7 м². Чтобы понять размеры комнат, ванной и кухни – узнайте о габаритах своей нынешней квартиры и решите, все ли вас устраивает в них. Хотя в деле квартир не столько размер имеет значение, сколько планировка. Но об этом в другой раз.


2. Хочется ли устраивать ужины на кухне. Если да, то нужно рассматривать кухню не меньше 10-12 м². В кухню 6-8 м² поместится только небольшой стол или барная стойка.


3. Сколько комнат в квартире и как они расположены. Кому-то нравятся студии, а кому-то нужна трешка для большой семьи, для кого-то важен раздельный санузел, кто-то любит совмещенный, кто- то выбирает линейную планировку, кто-то – распашного типа (на обе стороны дома).


4. На каком этаже хотите жить. Первый этаж обычно стоит дешевле, но его будет сложнее продать в будущем. Готовы вы к решеткам на окнах? Хотя в новостройках придумали уловку, и на деле первый этаж часто второй! Еще стоит учитывать, что пятиэтажки значительно дешевле высотных домов. Но, скорее всего, они уже старые, придется как следует вложиться в ремонт.


5. Куда выходят окна: на улицу или во двор. Если окна выходят на шумное шоссе, то вы не сможете открывать их на ночь, а в квартире будет пыльно.


6. Хотите ли вы балкон/лоджию. Квартиры с балконом стоят дороже, при этом сокращается общая площадь жилья. А потом оказывается, что это вовсе и не балкон, а склад запылившихся ненужных вещей. Подумайте, насколько он вам нужен.


7. Чего хочется помимо самой квартиры. К новостройкам иногда можно сразу взять бонусы. Например, в жилых комплексах компании ПИК есть кладовая, в которой можно хранить велосипед, шины или зимние вещи, и машиноместо рядом с домом или на подземной парковке.


Понятно, что можно мечтать о 100-метровом лофте с высокими потолками и ультрасовременной мебелью. Но для начала важно определиться с ключевыми параметрами. Это поможет сузить список районов и квартир, чтобы найти ту самую.


Эти же вопросы можно задать по телефону менеджеру по продажам. Сразу отсечете неподходящие варианты и сэкономите время. Покупая вторичку, возьмите часть вопросов из пункта про риски: спросите, кто собственник, прописаны ли дети, были ли перепланировки.


На что придется еще потратиться при покупке квартиры (помимо самой квартиры)


Вбейте свои запросы на сайтах с поиском квартир, чтобы увидеть реальные предложения. Если все кажутся слишком дорогими или вариантов будет мало, придется чем-то пожертвовать чем-то из своего списка.


В основном все квартиры на сайтах, особенно вторичка, выложены с надбавкой в цене, поэтому, если умеете торговаться, можно скинуть от 10 до 100 000 ₽.


Переговоры с продавцом в среднем помогают скинуть от 1 до 3% от первоначальной стоимости. В Москве можно смело попросить скидку в 100–200 000 ₽, просто начав обсуждение условий покупки. Например, у застройщика ПИК система скидок прозрачная, чтобы клиентам не приходилось гадать и проходить курсы навыков успешной торговли: есть одна единственная скидка для всех – 2%, если оплачиваешь квартиру полностью (ипотека или 100% оплата).


Учтите, что к стоимости квартиры добавится несколько трат. Не избежать оплаты госпошлины на оформление права собственности или оформления договора купли-продажи у нотариуса (все это до 10 000 ₽). Помимо этого вас ждет:


— оплата риелтора, если будете с ним работать: это может быть процент от стоимости квартиры, а может фикс;

— оплата банковской ячейки/аккредитива для передачи денег, иногда при покупке новостройки можно сделать банковский перевод на счет застройщика;

— страхование квартиры и, возможно, еще и жизни в случае ипотеки;

— стоимость переезда, если есть что перевозить;

— покупка мебели и ремонт, если квартира продается без отделки и мебели;

— «подушка безопасности» на случай форс-мажора: допустим, выдача ключей или выезд жильцов задержались, и вам нужно где-то жить в это время.


Нужен ли риелтор или можно обойтись самому


Покупая квартиру на вторичном рынке, лучше работать с риелтором. Причем с проверенным. Во-первых, риелтор экономит время на просмотре объявлений и звонкам продавцам. Во-вторых, при финальных просмотрах он поможет найти все минусы и плюсы и еще скинуть стоимость за недочеты. А при выходе на сделку – проверить документы.


Если готовы провернуть все это самостоятельно – риелтор вам не нужен.


С новостройками дело обстоит иначе: если застройщик работает по 214 Федеральному закону, ваши права защищает государство. Главное – проверьте все уставные документы и проектную декларацию.


Самое важное (и страшное) – копить или брать ипотеку

Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть? Длиннопост

Если на квартиру мечты немного не хватает, а слово «ипотека» звучит очень страшно, нужно взвесить плюсы и минусы. Подумайте, хватит ли вам однокомнатной квартиры. Порой лучше смотреть в будущее, чтобы не пришлось потом жалеть.


Тут несколько решений: довольствоваться тем, на что хватает, или взять ипотечный кредит или рассрочку.


Ипотека – это долгосрочный кредит, предоставляемый под залог приобретаемой недвижимости. То есть пока вы платите ипотеку, квартира вам принадлежит не полностью: она в залоге у банка. Если не сможете платить, банк вправе забрать квартиру и перепродать ее, чтобы погасить ваш долг. На деле – банки редко так поступают и всячески предлагают ипотечные каникулы, отсрочку платежей или пересчет процентов в случае сложных ситуаций (болезни, потери работы и тому подобное).


Рассрочку же дают застройщики покупателям с большим первоначальным взносом (30–80%). Условия рассрочки у застройщиков могут отличаться, в целом она . выгодна тем, кто сможет выплатить остаток стоимости в короткий срок (буквально за несколько месяцев).


Чтобы понять, на какую стоимость квартиры реально рассчитывать, воспользуйтесь ипотечным калькулятором. Иногда, взяв ипотеку 2 миллион рублей с ежемесячным платежом около 20 000 ₽, можно купить квартиру в два раза больше, чем планировали. Удобнее, чем несколько лет копить и жить это время на съемной.


Так как все-таки понять, потяните ли вы ипотеку? Считаем в рублях


Если знаете сумму первоначального взноса, но не понимаете «смогу ли я платить 20 лет кредит», есть такой прием. Несколько месяцев откладывайте сумму месячного платежа по ипотеке, чтобы понять, насколько комфортной осталась ваша жизнь.


Допустим, ваша зарплата 60 000₽, на первоначальный взнос накопили 1 000 000₽. Поискав квартиры, вы поняли, что вам нужно 4 000 000 ₽, чтобы купить квартиру. В ипотечном калькуляторе получили сумму платежа – 31 000 ₽ в месяц.

Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть? Длиннопост

Если вы снимаете жилье за 25 000₽, попробуйте откладывать еще 10 000₽, чтобы понять, готовы ли вы отдавать за ипотеку 31 000₽ (не забудьте, что около 4 000₽ будет уходить на коммунальные услуги). Если не снимаете – несколько месяцев откладывайте 35 000₽. Так вы проверите себя и легко накопите деньги для первоначального взноса.


Если вы точно не готовы брать ипотеку, можно копить. Самый простой способ – открыть пополняемый депозит без возможности снятия на год или два. Позже – продлить его или открыть новый. Главное, чтобы процент по депозиту был выше инфляции, иначе можно ни на что и не накопить.


Прежде чем принять финальное решение: 6 ошибок новичка


1. Посмотрите несколько квартир. У крупных застройщиков в портфолио всегда несколько проектов в разных районах. Если рассматриваете вторичку – не соглашайтесь на покупку первой же квартиры, лучше сравните несколько вариантов.


2. Не смотрите слишком много квартир в небольшой промежуток времени. Если вы посмотрите 10 и больше квартир в неделю, принять решение будет сложно. Во всех будут плюсы и минусы, а от обилия вариантов выбрать будет невозможно. Или хуже: вы просто забудете все, что смотрели, а варианты перепутаются между собой


3. Снимите видео на телефон при осмотре квартиры. Это поможет восстановить все подробности и взглянуть на нее со стороны. В момент просмотра вы можете не увидеть торчащие провода без ламп, плохой ламинат, спрятанный под ковром, или сколы на плитке в ванной. Попросите разрешения прежде, чем доставать камеру и расскажите для чего вам это нужно: чтобы не забыть впечатления, чтобы показать жене/маме/брату. Если квартиру показывает арендатор, скорее всего, проблем со съемкой не возникнет. Если риелтор или хозяин, могут и отказать.


4. Осмотрите квартиру несколько раз. Если рассматриваете вторичку – минимум два раза в разное время суток, чтобы оценить пробки, загруженность парковок и шум из окна. Приезжая в квартиру второй раз, вы увидите нюансы, которых не заметили раньше. Даже если выбираете новостройку, посмотрите объект два-три раза: это поможет оценить район, дорогу и инфраструктуру.


5. Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу или застройщику. Спрашивайте обо всем, что вас интересует, так как вы покупаете целую квартиру (!) за несколько миллионов рублей (!!). Если рассматривайте вторичку, спросите о соседях, как хорошо топят батареи, есть ли рядом парк, чтобы гулять с собакой. Если ваш выбор – новостройка, уточните сроки сдачи квартиры и что может на них повлиять, уточните, не будут ли строить рядом дороги, метро или какие-то другие крупные объекты. То есть любые вопросы, которые приходят в голову и волнуют именно вас. Ловите еще один лайфхак для покупателей квартиры в новостройке: поищите чаты жильцов в telegram или whatsapp. Гарантированно узнаете много нового и о застройщиках, и о районе.


6. Не соглашайтесь на покупку сразу. Иногда риелторы или слишком активные менеджеры по продажам давят на покупателя, предлагая внести предоплату прямо сейчас. Сразу нет. В такой спешке можно не заметить ключевых деталей. Лучше отказаться, взять контакты менеджера и взвесить все «за» и «против» спустя время. Только после этого вернуться к разговору о покупке. Некоторые застройщики предлагают услугу по бронированию – так вы «заморозите» цену на понравившийся вариант и выиграете время на размышления, поиск дополнительной информации на форумах и обсуждение с семьей, друзьями или коллегами.


Это лишь первый шаг, но чуть ли не самый важный. В следующем выпуске – расскажем, как выбрать застройщика и разобраться во всех документах и договорах, которые понадобятся для покупки квартиры. Stay tuned! ;)

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!