Ответ на пост «Меня заблокировали Авито профиль за 6.10 и 14.3.1 и это моя история»1
Нейруха сделала текст почитабельнее
Здравствуйте, уважаемая поддержка Авито!
Я пользуюсь Авито уже несколько лет, никогда не обманывал пользователей и считаю блокировку аккаунта ошибочной. Стандартная поддержка в приложении отвечает шаблонными ответами и не вникает в ситуацию. Я реальный человек, и профиль мне очень нужен для личных покупок и продажи своих вещей.
Я готов пройти абсолютно любую проверку: загрузить паспорт, записать видео с поворотом головы, подтвердить личность через Госуслуги или банковский ID (Сбер, Т-Банк и т.д.). Уверен, что при ручной проверке будет очевидно: злого умысла с моей стороны не было.
По жалобам поясню: дважды писали, что я кого-то обманул. В этих случаях покупатель либо сам сломал товар, либо хотел получить мой товар и деньги бесплатно; я не вступал с ними в дальнейшее общение. В остальных переписках я иногда использовал мат, но не оскорблял пользователей. Собеседники не возражали, а иногда даже поддерживали и смеялись. Тем не менее я понимаю, что на Авито лучше не материться даже если пользователь не против, и сожалею, что так поступал. Если при повторной проверке это обнаружат, я готов принять решение по правилам.
Прошу вас вручную пересмотреть блокировку, применить п. 14.4 ваших Условий (восстановление в исключительных случаях) и дать мне шанс: пройти верификацию по паспорту и восстановить доступ под обещание строго соблюдать правила и вести диалоги корректно. Пожалуйста, проявите человечность.
Заранее спасибо за помощь.
