Argyntina19

Argyntina19

Будь как дома путник... Я ни в чём не откажу, банковские байки, коль желаешь расскажу...
Пикабушник
поставил 100 плюсов и 5 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабуболее 1000 подписчиков лучший авторский текстовый пост недели За серию постов про банк лучший авторский текстовый пост недели
329К рейтинг 1032 подписчика 8 подписок 131 пост 104 в горячем

Погасил ипотеку и пропал

Работаю в Казахстанском банке, в посткредитном отделе.
Приходили на днях сотрудник полиции и женщина средних лет. Разыскивают её супруга, четыре дня как пропал. Женщина говорит, собрали сумму для погашения ипотеки (около 6 миллионов тенге, это чуть больше 900 тысяч российских рублей), отправила мужа в банк и он пропал.
Вызываю начальника службы безопасности, он пообщался с ментом, он говорит мне : " давай, Argyntina19, сообщай приходил ли клиент?"
Сообщаю им, что да, в четверг был такой, погасил ипотеку, всё чинно-благородно, деньги не пропали, списались за ипотеку. Женщине на этом этапе уже заметно полегчало. Ушли.
Сегодня СБшник рассказал, оказывается мужик погасил свою ипотеку и на радостях поехал к кентам бухать, оттуда выехали на рыбалку в область, там и загуляли до вторника.
Вот как сильно радовался мужчина кредитной свободе!

Кот - главный хозяин дома

Кот - главный хозяин дома Кот, Фотография, Старый дом, Черный кот
Показать полностью 1

Как я уберёг человека от мошенников

Работаю в Казахстанском банке. Занимаюсь посткредитным обслуживанием.
Пару недель назад обратился клиент (парень, 31 год), с наследственным делом.
Скончался его отец, с которым поддерживал связь очень редко, но отец оставил в наследство 2-х комнатную квартиру, которая, правда, была в залоге банка. Принимая наследство принимаешь и долги, по этой квартире задолженность осталась чуть больше 5 миллионов тенге (сейчас курс очень нестабильный, но это примерно 1 миллион российских рублей), парень согласился, переоформили права на квартиру, приняли его по кредиту основным заёмщиком, за 5 лет раскидает долг, всем хорошо – все довольны, и банк, и парень. На выходных (а у нас с 6 по 9 июля выходные были, отмечали день Астаны) звонит мне и спрашивает, как «по-быстрому» оформить 3 миллиона еще сверху. Проконсультировал, конечно, но в ходе беседы спросил, а на какую цель то хотел? Рассказывает: «у отца, оказывается, была еще дочь, звонил её муж, говорит квартиру пополам надо было поделить по-честному, но судиться желания и времени нет, поставь 4 миллиона и напишем расписку что никто-никому ничего не должен». Квартира стоит больше 25 миллионов, он в панике решил: «всё равно в плюсе, раскидаюсь быстро, продам квартиру и нормально»
Отвечаю чуть ли не на матах (нерабочее время), что нельзя быть таким доверчивым, что пытаются развести его, даже если вдруг это реальная дочь, то пусть идёт в суд.
Сегодня зашел ко мне, благодарил, говорит, что чуть не повелся, интересно только откуда мошенники узнал о ситуации, в каком месте протекла информация? Вот это уже пусть сам выясняет.
P.S. Точно знаю, кто-нибудь спросит, почему я так сделал? Выдал бы кредит - банку выгода. Отвечаю, практически все такие жертвы мошенничества (а таких, к сожалению, очень много, схем развода куча), через пару месяцев осознают, что платят за деньги, которые ушли не им, и перестают вносить. Для банка никакой пользы, один вред.

Показать полностью

Погашение ипотеки в подарок

Работаю в Казахстанском банке, в отделе с действующими займами. После вчерашнего поста вспомнил еще один похожий случай.
Приходит в банк мужчина, называет ФИО, просит подтвердить задолженность по ипотеке. Отвечаю ему, что сообщать данные по кредитам третьих лиц, даже само наличие займа, это разглашение банковской тайны и влечет за собой уголовную ответственность. Он стал спорить, говорит «это моя сотрудница, хочу ей подарок сделать, заслужила». Даже трудовой договор её показывал, реально, она у него работает, в бухгалтерии. Нет, ничего ему не сообщил, тайна есть тайна, либо пусть сама приходит, либо по доверенности.
Через пару дней приходит уже сама клиентка, просит справку о задолженности по своей ипотеке, рассказывает: «шеф хочет помочь мне с ипотекой, просит подтверждение», ей конечно выдал справку.
А еще через пару дней пришли уже вдвоем и закинули ей на ипотеку 5 млн. тенге ( дело было года четыре назад, тогда это было примерно 1 млн. российских рублей).
Что она ему сделала, жизнь спасла или какой-то косяк на себя взяла я не знаю, вариант с любовницей тоже вряд ли, лет на 15 его старше была. Но думаю многие ей позавидовали бы.

Калым за ипотеку

Работаю в Казахстанском банке, в отделе с действующими займами.
Сегодня приходят в банк, девушка, парень (обоим около 30) и по всей видимости, родители девушки (национальности разные, если кому вдруг интересно). Садятся ко мне, попросили посчитать остатки по ипотеке девушки, озвучил им сумму к погашению (около 6 млн. тенге, чуть больше одного миллиона российских рублей). Далее парень идёт на кассу, и оплачивает весь долг по кредиту сам, выходит с кассы и торжественно спрашивает у её родителей: «всё? Уплатил я выкуп?». «Оплачен, калым!», - отвечают ему. Принял у них заявление на полное досрочное погашение по ипотеке, и они довольные пошли домой.
По всей видимости парень решил женится на их дочке, они по своим традициям попросили выкуп за невесту в виде уплаты долга за ипотеку. Кто где жить дальше будет, я не знаю, вроде все были счастливы, надеюсь всё у них будет хорошо, но надеюсь за кредитом на свадьбу завтра не придут.

Когда остался благодарен мошенникам

Работаю в Казахстанском банке, в посткредитном отделе.
Был у меня в работе один заемщик, стал жертвой мошенников в прошлом году, попал на сумму чуть больше 1 000 000 тенге ( примерно 170 000 российских рублей). Оформил кредит на эту сумму, все деньги отправил мошенникам, платить не захотел, стал надеяться на действия полиции.
Естественно концов никто не нашел, а кредитная история его безнадежно испортилась.
Сразу наперед говорю, суд признал его потерпевшим, виновников найти невозможно, а Банк не благотворительная организация, терпеть убытки не должен.
Сегодня приходит, говорит «давай платить потихоньку начну, сделай мне график», и рассказывает историю. Решил он в марте поженится, но как принято в РК просто так свадьбу делать не комильфо, надо потратить кучу бабла и загрузится по максимуму в кредиты (про своё отношение к этим обычаям писал неоднократно), но т.к. кредитная история испорчена во всех банках ему отказали, кредит нигде не дали.
И тут, к его удивлению, выясняется и что без пышной казахской свадьбы невесту ему не отдадут, и что она всю жизнь мечтала о дорогой свадьбе, и что даже его родственники начали ему предъявлять за возможно скромное мероприятие. Короче послал он их всех…
А сегодня говорит, что «кто знает, может в будущем ипотеку или вообще резко понадобиться большая сумма, лучше закрыть.», а мошенникам он даже благодарен остался, иначе попал бы в большой блудняк с кредитами, свадьбами и такой вот любовью что при первой проблеме слилась.

Ипотека и внезапный наследник

Работаю в Казахстанском банке, в посткредитном отделе.
Обращается на неделе ко мне девушка 33 года, рассказывает свою проблему. Вышла замуж несколько лет назад, у неё и супруга были свои накопления, отправили их на первоначальный взнос по ипотеке, т.к. супруг работает официально (она ИП), то ипотеку оформили на него. Оформили, заехали, обживаются, всё отлично, погашают из общего бюджета. Но здесь выяснилось, что у супруга есть маленький ребенок. Прошли экспертизу, реально его ребенок, признал отцовство, стал платить алименты. И тут у девушки возникает ,в целом, справедливый вопрос, завтра вдруг что с мужем случится, ребенок и его мать смогут смело претендовать на долю в квартире. Нужно срочно что-то решать, но пока квартира в залоге банка, что-то делать проблематично.
Смотрим, сумма остатка долга не большая (часто делали частичные погашения), около 5 миллионов тенге (примерно 1.15 миллиона российских рублей). В нашем же банке оформляем ей займ на ИП, закрываем займ её мужа (у неё доверенность была), выдал документы на квартиру, пусть дальше сами решают свои вопросы.
Все при своих интересах, Клиент решает вопросы с квартирой, Банку новая выдача по кредиту с бо́льшим процентом чем по ипотеке, всем хорошо.
Вот так иногда уже после женитьбы появляются сюрпризы из прошлой жизни.

Ипотека и мясо

Работаю в Казахстанском банке, в посткредитном отделе.
Сегодня закрывал кредит один мужчина, взрослый, с крестьянского хозяйства. У меня закончил свою операцию, и говорит, что хотел бы по ипотеке проконсультироваться, старший сын в универ поступает, пора в городе недвижимость брать. Обратно в очередь к другому менеджеру долго ждать ему, сам решил рассказать про ипотеку. Мол первоначальный взнос столько-то, ежемесячный платеж столько-то, переплата столько-то. Вижу он слабо понимает, не привык цифры считать.
И тут он начинает считать суммы в переводе на скотину, типа : «на первоначалку 7-8 кобыл завалю, нормально, потом по свинье в месяц выходит, пойдет, ну подумаем», я ему начинаю на его языке рассказывать: «а если по корове валить каждые 2-3 месяца, то платеж уже до двух барашков можно уронить будет, а там и до одного. А если под зиму по паре лошадок сдавать, то можно неслабо мяса сэкономить не переплате, и т.д.» Мужчине заметно всё стало понятнее, будем брать говорит, как раз очередь к спецам по ипотеке освободилась, посадил к ним, сразу же подали предварительную заявку, одобрили. Поехал скотину продавать да квартиру сыну присматривать.
А Король и Шут всё так и пели
"Ели мясо мужики" из моих микронаушников.

Попросил отсрочку по кредиту

Работаю в Казахстанском банке, в посткредитном отделе.
Сегодня пришел парняга 1995 г.р., сидит, глаза дикие. Показывает мне новый телефон, который раскладушка, только вывернут в другую сторону, и тут же справку с психушки о том, что только вчера оттуда вышел. Рассказывает: "купил телефон за 800 000 тенге (примерно 140 000 российских рублей), в кредит через ваш банк, на радости курнул «страшной вещи», и вроде немного совсем отсыпал, в ходе прихода решил сбрить бороду, телефон не распознал face id, и я нахуй ему шею и свернул. Пацаны поняли что гоню, отвезли в психушку, вот только вышел. Что делать?"
А что делать? Дееспособность он не потерял, работать может, следовательно платить должен. Често сказать, стрёмно было с ним сидеть, кто знает что у него в голове, принял заявление, вынесу вопрос на отсрочку, может и одобрят. Хотя сомневаюсь.
Не употребляйте всякую дрянь химозную, ни к чему хорошему не приводит.

Как развалить семью собственной дочери

Работаю в Казахстанском банке, в отделе с действующими займами.
Парень 1995 г.р., женится на девушке 1996 г.р., девушка беременеет, всё нормально, все счастливы.
Жить негде, бывает. Снимают хату. Пацан работает где-то в органах.
Родители девушки решают «помочь молодым» закидывают 50% за хату(вторичку), оформляют на девушку ипотеку (при 50% первоначального взноса, система не смотрит на доходы, но ставка 23%), ежемесячный платеж 237 000 тенге. (42 000 российских рублей примерно)
Вешают платеж на пацана, пацан не гребет такие суммы (естественно!). Родители девушки начинают пиздеть на него, требуют чтобы отписал свою долю на их дочку, раз платить не может. Пацан в ахуе с расклада, девушка в это время рожает. Пацан тоже молодец, сам подписал согласие на то, что супруга берет ипотеку (говорит не знал, что такие платежи будут).
В итоге - пара распалась, ребенок без отца, родители девушки платят за ипотеку. дом 1974 года, продать не могут, нахера взяли такую старую хату, которую никто не купит, отдельный вопрос.
Вывод - не влезли бы родители, может молодые и дальше бы жили. В государстве есть куча вариантов взять нормальную квартиру и не с такими конскими процентами.
Ну а я буду теперь работать над выделом его доли, квартира то в залоге Банка.

Про тайных клиентов

Работаю в Казахстанском банке.
Две предыстории.
1. В Банках и разных крупных торговых организациях существуют «тайные клиенты», т.е. нанимается обычный гражданин, под видом клиента заходит в организацию и просит консультацию и ставит свою оценку. Оценивается абсолютно всё, форма одежды, улыбчивость, приветствие, общение при обслуживании, небритость у мужчин, маникюр у девушек, также оценке подлежит и помещение, всё должно быть по стандартам организации. По итогу выставляются баллы, которые влияют на премирование.
2. В Казахстане в 20-х числах марта, отмечается день весеннего равноденствия – Наурыз. Отмечается на уровне Нового года, с 5-ю выходными. В последний рабочий день все организации накрывают стол с угощениями для клиентов, чай, баурсаки, курт и прочие вкусняхи и сладости. Эта традиция на уровне Государства, ни одна уважающая себя компания не позволит себе проигнорировать угощение для клиентов.
У нас было так:

Про тайных клиентов Офисный планктон, Тайный покупатель, Банк, Текст, Длиннопост, Казахстан, Праздники, Угощение

Теперь сама история. Сегодня приходит к нам отчет от «тайного клиента», в нём проставлены минусы за то, что в зале играла музыка, менеджера были в национальных костюмах (просто накидки поверх рубашек). Велком деск отвлекалась на наливание чая, клиентам давали покушать, а в зале ожидания стоял запах кумыса. Всё не по стандартам Банка, но это был праздник!
За 10 лет работы в банках я давно понял что в тайники берут не самых умных, но чтобы настолько тупить! Естественно, мы всё оспорим и вернем свои баллы.
В отчёте был указан тайм-код посещения, посмотрели по камерам, этот тайник сначала от души попил чайку, похавал, и только потом пошёл к менеджерам.
PS. Если пост зайдёт, могу ещё одну историю запилить про тайников, а то уже лонгрид получается.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!