Wildberries покрывает мошенников, так ещё в начале ноября была заказана электрическая плитка по уверению продавца нагревательный элемент 26 см, но когда плита пришла в ПВЗ, то диаметр оказался не 26 см, а где-то 19-20 см, пришлось отказаться, т.к. мне нужно именно 26 см - не то я заказывал, что прислали. Девушки на выдаче замерили диаметр рулеткой, сверили с карточкой продавца, подтвердили, что продавец обманывает и оформили возврат. Поскольку платить не за что спустя какое-то время (минут 20) деньги с карты перевёл по своим нуждам на карту другого человека, но спустя какое-то время, наверно, часа 3-4 у меня с другой карты, которая даже не привязана снимают деньги за доставку товара, который по-факту я даже не заказывал и привязывают новую карту, делая её основной. Прошло 1,5 месяца WB очень не охотно отвечает на мои вопросы, может не отвечать неделями и до сих пор не вернул сворованые деньги с моей карты. Никак не могут объяснить почему я должен оплачивать возврат продавцу - мошеннику, покрывают его, т.к. не печатают правдивый отзыв о продавце, хотя я лишь хотел предупредить потенциальных покупателей о том, что продавец присылает не тот товар, который обещает.
Получается, что WB полностью прикрывает продавца - мошенника, каждый раз беря деньги за возврат не того товара, не публикуя правдивый отзыв, дабы не снизить продажи мошенника.
На фото реальный диаметр и лист А4 (21 см), нагревательный элемент ещё меньше диаметра круга.
Пока писал отзыв пришёл ответ от Wildberries, очередной раз доказывающий покрывательство мошенников, сказали никакого возврата денег не будет, т.к. товар не бракованный и плевать, что он не соответствует заявленным характеристикам (именно так и написали, что им всё равно на это). Вот так пришлёт Wildberries вместо дорогой техники исправную дешёвую зажигалку и будет каждый раз снимать деньги за правомерный отказ – зажигалка-то исправная, значит вам и платить.
