Ответ ramiresss в «Фит сервис»14
А я как-то раз заехал на своём Рено флюенс в zet-avto с жалобой на вибрацию при включении задней передачи.
Приговорили мне вариатор. Нужна была диагностика вариатора, ремонт дорогостоящий.
Я решил обратиться в другую фирму.
Они подняли машину и установили, что замята защита. При включении задней передачи двигатель смещается и задевает эту самую гнутую защиту, оттуда и вибрация.
Стоимость ремонта=стоимость диагностики ходовой.
Ответ на пост «Ушиб всей бабки...»2
Была История в прошлом году.
Живу почти рядом с этим сервисом, все хором рекомендовали, но ездил к своим личным мастерам. Летом захотели поехать в другой город за 600км, решил сделать то, посмотреть что да как, чтоб не встать на трассе, или ещё чего. Т.К. торопился решил заехать в этот сервис, всё вроде красиво, подняли машину, смотрели минут 40. Ничего критического не нашли, только стёртые колодки, стойки, которые в скором времени требовалось менять, развал сделали и Кондиционер сдохший, фреон куда то ушёл.
Ну и Бог с этим, поехали, уже через 300 км нашего путешествия, заднее левое колесо чуть не отлетело на последних двух болтах держалось, один из которых выпал когда мы остановились, благо я человек запасливый, болты были, всё прикрутил, прошёлся по машине, все проверил, с богом дальше. Если бы на этом всё!
На подъезде к городу 50+- км оставалось, задняя часть машины, просела до пола, и будь-то стойки умерли в одночасье, ну худо бедно добрались. Вспомнив диагностику про стойки, подумал ну время пришло, на эффекте не подумал что очень странно умерли стойки, пол дня искал где купить стойки, потом сервис который это сделает, у всех очередь. Омрачало ситуацию ещё то что на следующий день нужно выезжать было дальше. В итоге нашли сервис, загнали, сказали цену за замену стоек, с миром ушли искать где переночевать, да и отдохнуть, не тут то было, позвонили с сервиса попросили приехать, оказалось, что задние стаканы были сгнившие до выезда, держались на чуде, ( то есть стаканы, были полностью оторваны и сами демонтировались когда машину подняли ). Как такое могли пропустить, полностью отгнившие стаканы, я не знаю.
Доля вины моей есть что доверился, но я не разбираюсь в этом всём, сел поехал, что то сломалось, сделал, я оплатил людям знающим своё дело чтоб узнать что с машиной, но увы и ах.
Эту машину уже продал.
Теперь как напоминание, спустя пол года раз в неделю, из этого сервиса, мне поступают звонки, чтоб я прошёл тех осмотр. И матом шлю, и по человечески объясняю, и заезжал на сервис... Звонок раз в неделю сократился раз в месяц.
Ответ All0n в «Фит сервис»14
Как то публиковал отзыв от фит сервисе. С 2GIs его удалили. После этого ещё был случай. Ехал, забренчало колесо. Как раз мимо них проезжал. Заехал, насчитали около 20к рублей. Типо привод, шрус, ступица. Поехал к своему мастеру, он смеясь протянул гайки на колесе и отпустил с миром. Отзыв удаленный прикрепляю.
Ответ All0n в «Фит сервис»14
Моя Маленькая история о знакомстве с этим брендом.
Нужно было сделать сход-развал срочно, ближайшее место было фит сервис. Итог такой, когда я услышал что диагностика подвески перед процедурой регулировки платная отдельная услуга и присутствовать при работах нельзя, молча забрал документы и уехал. Спасибо но альтернатив много и везде прежде чем регулировать положение подвески смотрят ее состояние.
Ответ на пост «Фит сервис»14
На волне решил поделиться своим опытом.)
Я пару лет назад купил авто и поехал на комплексную диагностику в фит сервис, по совету товарища. Там какая то акция проходила, отдал за это копейки. Попросился поприсутствовать, пустили, всё осмотрели и ничего лишнего не натрепали, всё по делу сказали: задняя повеска(сайлентблоки рассохлись) и подтек масла из кпп(на замену сальник привода).
Но я бы не писал этот пост, если бы всё так было здорово))
После этого я пошёл к менеджеру, который должен был посчитать стоимость работ и запчастей. Он там что то сидел пыхтел, кое как озвучил стоимость работ.. Потом сказал, что на просчёт стоимости деталей нужно чуть больше времени и предложил меня не задерживать, а позже написать мне весь список на вотсап. Я согласился. Два дня тишины, звоню сам, интересуюсь на счёт своего просчёта и почему на меня положили болт, оказывается тот менеджер на выходном, и че там как остальные не знают, и вообще вам же сказали, что всё напишут, значит ждите)) Проходит ещё несколько дней, я уже и сам на этот фит сервис болт подзабил, и тут мне звонят из колл центра с опросом, понравилось ли мне у них. 🤦♂️
Я поведал свою историю оператору, она пообещала их встрепенуть)
В итоге звонит мне этот горе менеджер на следующий день, перечисляет ПОЛОВИНУ запчастей по подвеске, а остальные он не смог пока подобрать и вообще сальник привода они мне не смогу поменять, так как у них спец инструмента нет🤷♂️
Казалось бы, вот он я, клиент, который готов заплатить за работу, но видимо в этом и проблема всех этих франшиз, контроля за работой сотрудников - никакого!
Естественно ремонтировался я уже не у них...)
И еще немного историй про Фит Сервис
История 1. Жена лет 5 назад загнала свой ниссан, не горела фара. Вроде бы починили, все норм, но когда приехала домой то выяснилось что какой-то рукожоп гений вытащил предохранитель из от дворников и заменил перегоревший у фары. Соответственно, дворники перестали работать. В другом их сервисе проблему устранили, как выяснилось тут гений даже не был электриком.
История 2. Так как в целом кроме первого случая нареканий не было и нравилось что после диагностики давали листок того что проверили, то продолжили обслуживаться у них. И вот у авто ослаб ремень генератора, проблему нашел приехал в другой ноунейм сервис, но там ее не решили побрызгав на ремень смазкой. Хватило на неделю. В фит севисе все это исправили. И вроде бы остался доволен.
История 3. Загнал проверить ходовую весной в Фит Сервис, сказали что капает где-то из коробки и нужно перебирать, но так как течь буквально по капле, а цена ремонта порядка 30к, то отказался. Перед зимой загнал еще раз на проверку к ним, чудесным образом ничего не нашли, а в другом сервисе только сказали поменять прокладку поддона. Цена работы около 5к рублей. Выводы сделал.
История 4. Впереди перед капотом появилась сильная вибрация в положении Д при нажатой педали тормоза. на форумах писали что воздушный фильтр. Ослабляет в месте крепления и появляется вибрация. Загнал чтобы нашли проблему, в итоге вписали не ту диагностику и ничего не нашли. Хотя изначально сказал в каком направлении проверять.
С учетом того что в других сервисах точно такая же х@ня происходит плюс\минус, то нужно как и с врачами искать проверенного специалиста и сдавать авто только ему, при этом сразу не подписываться на работы, а загонять для сравнения в другой сервис. Увы, но специфика данного бизнеса такова, что либо начинаешь сам вникать в ремонт, либо платишь, возможно за работы которые не нужно делать.
Самое печальное что так везде....
Ответ на пост «Ушиб всей бабки...»2
У меня была прямо противоположная ситуация. Друг предложил по его рекомендации туда съездить на диагностику ходовой. Акция у них такая была: "Приведи друга, он получит бесплатную диагностику". Т.к. проблемы своей ходовой я знал, то подумал а чё бы и нет. Приеду, напишут 100500 пунктов из которых три будут, те что я знаю, я поржу и уеду.
Нифига.
Час он стоял под моей машину, выгнали ее, отдали список а там всего лишь указана выработка тормозов и какой-то сальник.
До свидания. Больше я туда не ездил да и друг перестал туда обращаться.

