но, по-моему, за всё - это, блять, за всё, а если что-то в стоимость не входит, то нехуй большим и жирным писать за всё, и без проблем, оставляй себе свою удроч... винтажную мебель, раз она тебе дорога как память о временах, когда хуй стоял.
Кто билетов купит пачку, тот...
Мой подарок на Др от крестной сломался - это был монитор AOC. Я не буду расписывать модель и характеристики, скажу только что монитор мне очень нравился. После того, как мне отказали в ремонте по гарантии я решил купить точно такой же на Авито, с рук.
Монитор был мне дорог не только как подарок, но и как память - крестная больна раком и не известно, сколько еще продержится. Поэтому хотелось именно эту модель сохранить.
Обратите внимание, что в самом объявлении продавец говорит, что готов на любые проверки и монитор в отличном состоянии. Я созвонился с ним, он очень вежливо общался и сказал, что никаких дефектов сам не замечал. Даже сделал скидку на товар. Естественно, я сразу же заказал доставку. Из вариантов доставки у продавца была только знаменитая Почта России. Сам продавец мне писал, что перед получением обязательно проверьте, а то мало ли чего в пути с ним может произойти.
Сегодня я получаю товар на почте и понимаю, что проверить полноценно я его не могу. Коробка целая, на вид всё хорошо. Но! На самой почте мне сказали, что у Авито теперь новые правила и технически сложные товары нельзя включать в розетку. Да и на самом сайте Авито это указано.
Когда я составил обращение в ТП по ситуации, сам Авито практически сразу предложил мне оформить "возврат денежных средств". Я наивно полагал, что я могу отнести товар на пункт выдачи и вернуть продавцу через ТП Авито, но нет. Возврат денежных средств - единственный возможный вариант "помощи" именно через Авито.
А дальше, происходит интересный разговор с ТП и формулировка, почему в компенсации мне отказано
И вот в этот момент по заявке о возврате средств приходит отказ!
То есть:
- Авито не может организовать пересылку товара обратно, с возвратом средств
- Авито не хочет делать возврат, так как ссылается на то, что я должен был проверить товар в пункте выдачи
- Авито в своих же правилах не разрешает проверять товары в пунктах выдачи с помощью розетки, так как "это может повредить товар" (это цитата пункта правил)
Вот это как так?
Тут многие ругают Авито. А я много лет пользуюсь им для работы и покупки вещей и ни разу не было проблем! Однажды я заказывал планшет, новый в заводской упаковке. Я лично открывал заводскую пленку в пункте выдачи, но он не включился. Подумал, что это севшая батарейка. Прийдя домой я его зарядил и попробовал снова. Было слышно звук включения устройства, но сам экран был просто черным, даже без подсветки. Видимо заводской брак. Авито вернул полную стоимость устройства и доставки!!!
А тут получается я в течение часа после получения пишу им в ТП, готов предоставить любые доказательства, что с матрицей проблемы, а мне говорят - надо было проверять на пункте выдачи. Но на пункте выдачи проверить полноценно товар нельзя - такие правила Авито. НО мы отказываем в возмещении, потому что надо было на месте проверять всё. Это как так?
@Avito.help, прокомментируйте пожалуйста ситуацию и разберитесь, если возможно. Потому что получается просто абсурд. Много лет пользуюсь Вашим сервисом и всегда был им доволен. До сегодняшнего дня.
Фото неисправности: сверху, на пол экрана по горизонтали, есть полоса затемнения, на весь экран. Это видно невооруженным глазом. А прямо сейчас монитор начал еще и моргать как-то странно. Вообще красота....
Как будто в ваккуме живут или специально издеваются.
Только продажа не барыгам , а просто через авито..
Поколение отмороженные детей.
Казалось бы куда ниже, но нет...очередная история о мошенниках на авито. Лично столкнулась с этим впервые и считаю, что любые подобные кейсы надо придавать огласке.
Нашла на Авито объявление, где продают оригинал лонгслива Acne Studios за почти 17 тысяч, подумала, ну в целом цена адекватная для перепродажи, по сравнению с пойзоном примерно в 2 раза меньше, тем более в объявлении сказано, что выкупают с Goofish и других подобных сайтов и есть какие-то ордера, подтверждающие оригинальность продукции, в общем простыми словами поверила, что это так.
Ссылочка на объявление: https://www.avito.ru/moskva/odezhda_obuv_aksessuary/longsliv...
скрины самого объявления
Объявление выставлено на аккаунте JUGG STORE (https://www.avito.ru/brands/1a21cb99913ef4ae979a2502b268edb7...), он там много еще подобных "оригиналов" у себя продает. Формально это частник, но по факту это не один человек, там куча одинаковых вещей, активные продажи, маленький магазин по сути.
фото аккаунта
Написала им, спросила размеры, всё ок, ответили быстро, нормально. Ничего не насторожило.
В объявлении было написано, что при предоплате на карту будет скидка. Я пошла им навстречу, так как сейчас и правда часто на авито дорогие товары только по предоплате продают, тем более и отзывы положительные одни (спойлер: естественно накрученные), предложила оплатить заранее. Они сразу подхватили, "да, без проблем", скинули фото номера банковской карты (какой-то Роман К.).
Перевела 15 800 итого. Для отправки создали мне объявление на 11 р, чтобы я могла через ПВЗ забрать. Через пару дней получаю заказ в ПВЗ и у меня уже было какое-то внутреннее ощущение, поэтому я прямо там вскрываю посылку. Специально разложила вещь перед камерами, показала, чтобы потом не было разговоров "вы сами что-то подменили".
И вот тут я сразу поняла, что продали мне чистый фейк, так как цвет другой, фактура другая, состав другой. В объявлении был хлопок с льном, по факту отправили дешёвый 100% хлопок. Артикул не совпадает, и относится вообще к другой модели. И сам вид - это не "дистресс", как они потом пытались объяснить, а просто ощущение дешёвой подделки.
Что было по фото в объявлении:
Многие люди до сих пор не знают, чем чаще всего отличаются подделки от оригиналов в среднем сегменте одежды (не тяжелый люкс) - отличаются составником. Китайские товарищи совсем не парятся при таких подделках и лепят составники с артикулами изделий не соответствующих текущему, я это уже оочень много раз видела.
Так вот на фото у них всё четко, артикул правильный указан, пробиваем его в гугле и переводит нас на сайт оф.магазина с этим лонгом.
Теперь фото того, что мне пришло:
первое фото сделано в самом пвз перед камерами
грязные серые потерстости (в объявлении этого нет), коричневая надпись вместо черной, ткань по фактуре на 1000 р, черная бирка вместо белой (в объявлении), нет РАЗМЕРНИКА (тут явно китай), и самое главное - читаем составник. Артикул - FA-UX-TROU000029 CK0038-. Пробиваем его в инете, и что видим:
Артикул вообще от брюк, вот так. Товарищи мошенники этого конечно не отрицают, но у них явно подгорело из-за того, что я "черезчур внимательная" и уж прямо артикула на составниках пробиваю. Короче они даже не пытались мне доказать, что это оригинал, сами поняли свою ошибку, но возвращать деньги не хотят. Предложили "решение" - обратный выкуп. Типа я должна сама выставить объявление, а они его выкупят. То есть я должна ещё раз зайти в их схему и надеяться, что меня не кинут второй раз. Причем срок выкупа ставят неопределенный.
Сперва пошла навстречу дала им 2 дня, затем выставила им отрицательный отзыв, который сложно оспорить, и тут у них подгорело, с их стороны начались отмазки:
что владелец где-то за границей, что они "не могут сейчас перевести деньги", что "давайте подождём", что "это нормальная практика".
При этом деньги у них есть (поток то идет дальше). Просто возвращать их никто не собирается.
Поддержка Авито — это отдельная история. Я им пишу, отправляю все доказательства, фото, переписку, факт несоответствия товара. В ответ получаю копипаст, один и тот же текст, как будто сгенерированный. "Проверка проведена, нарушений не выявлено". Причем подобные ответы прямо 1в1 я увидела в посте другого человека, где его тоже еще более явно развели мошенники на Авито.
То есть тебе продают подделку под видом оригинала, берут деньги переводом на карту, потом не возвращают и площадка такая "ну, всё нормально, работаем дальше".
Аккаунт живой, объявления висят, люди покупают. Прямо после моего объявления видела как несколько раз они еще раз активировали объявление на доставку по 11 р (тоже с предоплатой), значит поток идет. Дополнительно смешно, что сразу после моего отрицательного отзыва, через 10 мин они сразу разместили липовый положительный отзыв, где типо правильный составник указан.
На текущий момент я подала заявление в полицию по факту мошенничества, отправила жалобу в Роспотребнадзор.
Зафиксировала всё от переписки до вскрытия в ПВЗ (камеры правда могут запросить только правоохранительные органы).
Самое неприятное во всей этой истории даже не деньги. А ощущение, что тебя тупо оставили один на один с этим, площадка, через которую всё происходит, просто отписывается ботами, хотя именно через неё эти люди и продают. По сути это является уже пособничеством в мошенничестве.
Обращаюсь к @Avito.help, вы либо начинаете что-то делать с такими аккаунтами, либо вы просто позволяете этому происходить. Потому что сейчас это выглядит ровно так:
вам платят комиссию, вы закрываете глаза, мошенники спокойно продают дальше,
покупатели разбираются сами, а чаще всего просто отмалчиваются.
Если кто-то сталкивался с этим продавцом или похожей историей - напишите в комментариях.
На текущий момент аккаунт JUGG STORE до сих пор активен, ни объявление с одежкой не заблокировано (жалобу я на него тоже писала, как минимум на несоответствие товара), ни пользователь.
Сегодня мной было отправлено досудебная претензия, ждем ответ от Авито, завтра поеду в полицию писать заявление
P.S. предыстория: разбили фары при доставке, отказали в компенсации, фото, видео есть, думаю не составит труда добиться компенсации, уже пообещал я с юристом, ждем ответ, если не будет движения, то продолжаем таранить авито
@Avito.help, даже после сюжета на рен тв, даже после выхода обзора этой квартиры в Осторожно, Петербург, они публикуют ее снова, а вы все еще это пропускаете? Как же так?
Текст конечно они написали другой.
Но есть маленький нюанс.
У данного товарища второе объявление - та же самая квартира, в которой я была. Бесконечно это благо продолжаться не может, ФНС уже ответили, а РОСПОТРЕБНАДЗОР передал в мвд, и тепер проводят официальную проверку. Авито, с вас же потом спросят, а не с меня. Но чем-то, знаете эти прятки напоминают эту картинку.
