Есть несовершеннолетний ребенок, живая пушкинская карта Почта Банка, деньги на карте и желание посетить музей. В кассе музея при упоминании Пушкинской карты сделали глазки и лапки, потому билет выбран через госуслуги культура.рф, оплачен со средств виртуальной Пушкинской карты (деньги ушли), билет пришел на почту.

При входе в музей оказалось что билет находится в статусе "Не оплачен" и посетить музей по этому билету нельзя, также нельзя купить второй билет в этот музей с Пушкинской карты.

Новый билет куплен с обычной дебетовки, музей посетили и предприняли попытку пообщаться с Почта банком.

Позвонил мошенник, в ходе разговора попросил сообщить код из смс. Код не сообщила, но насторожилась, что смс от банка, в котором никогда не была клиентом (Почта банк). Зашла на сайт, чтоб проверить по номеру телефона, есть ли я в системе (испугалась, вдруг на меня пытаются непонятно где кредит оформить например), и, т.к. ввела код авторизации из смс, то банк автоматически заключил со мной договор Дистанционного банковского обслуживания, не имея ни моих ФИО, ни другой информации, кроме номера телефона.

Я не желаю быть клиентом банка, не желаю никак себя идентифицировать в системе и хочу, чтоб мой договор разорвали. Чтоб расторгнуть этот договор, как сказал сотрудник, я должна обратиться в отделение Банка с паспортом и написать заявление. Т.е как заключить со мной договор, то никакой паспорт не нужен, даже имя не нужно, а как расторгнуть, так надо предоставить банку всю информацию о себе (может, еще и биометрию захотят).

Сейчас в системе только мой номер телефона (без ФИО), и т.к. я не указывала инфу о себе, то даже логин с паролем поставить не могу, а меня напрягает, что у банка есть мой личный кабинет (незащищенный паролем), но предоставлять им еще больше информации о себе не хочется.