У меня была веселей история - пришёл закинуть денег через банкомат другого банка на карту своего банка, у которого нет собственных банкоматов, а отделения только в одном городе, и не в моём =) Банкомат деньги взял, написал "ой-ой, воспользуйтесь другим банкоматом" и деньги на карту не пришли. Чек тоже не вылез. После чего меня футболили поддержки обоих банков. Первые говорили, что мой банк должен им прислать запрос, что деньги не дошли, а мой банк хотел запрос от первого банка, что я деньги в их банкомат положил. И несколько раз спрашивали, есть ли у меня чек.

В общем, пока не покричал на свой банк, дело не сдвинулось.

О, была недавно подобная ситуация. Полез оплатить текущую задолженность по карте халва (Совкомбанк), и увидел там списание на 800 рублей, стал выяснять - оказывается подписка яндекс с амедиатекой (обычная уже есть на год вперед). Ну суть не в этом, прикол в том, что яндекс автоматически оформил эту подписку просто при нажатии на просмотр фильма, а Совкомбанк не присылает смс сообщения о списании за подписку. Все остальные смс о пополнении, покупках есть, а вот о списании за подписки они не присылают. И получается яндекс тайно меня грабил 2 месяца при содействии Совкомбанка. Не верь после этого в сговоры.

Может кому пригодится. Много всяких (практически все) подписок с автопродление. Я как тот раз искал по вин на каком-то сервисе историю авто, даже там было автопродление, естественно где-то в углу микроскопическим шрифтом. Так вот теперь у меня для всех подписок, оплат в интернете- отдельная карта, с запретом покупок в интернете. Нужно оплатить - снял запрет, оплатил- поставил запрет. С какой то периодичностью захожу в ЛК банка, смотрю кто безуспешно пытался оплатиться, захожу на эти сервисы-закрыввю подписку.

Хуясе, тут и сбер и Яндекс плюс ответили. А слабо замутить пост на который ответят максимум официальных аккаунтов? Там и авито и озон и тиньковы с втб и Ростелеком и чего ещё только нет. Айда челлендж

Если предположить, что, зажевав (недозачислив/недовыдав) деньги, банк, посредством неисправного банкомата или технического сбоя, оказал некачественную услугу, а тут предполагай или нет - оно так и есть, то почему человек, оставшийся без денег, не имеет права на немедленное решение его проблемы и вынужден подстраиваться под регламент банка?

И почему не идёт речь о компенсации?