58

Жалоба на официанта

Начал ходить к нам один мужчина, на вид молодой до 35лет. Ходит как на бизнес, так и вечером зайдёт пиво попить. Мы с ним в хороших, тёплых отношениях, всегда добрый и на чай не много но оставляет. (мелочь, а приятно).
И не давно приходит к нам на бизнес, а у нас запара(большая загруженность зала). Гости не самые добрые, когда они куда то торопятся. И один из такие гостей испортил моей коллеги настроение она очень сильно переживает по этому поводу, так как хочется все делать на высшем уровне, а они это не ценят.
Когда очередь дошла до него, девочка приняла у него приняли заказ, но глаза были мокрые, так как настроение уже было испорчено.
В запаре она раскидывала заказы по столам. И вот после того как он рассчитался он подошёл к бару и попросил книгу жалоб, нам всем стало интересно, что именно он хочет там написать.
Вид у него был не из добрых. А за каждый плохой отзыв где либо штрафуют всю смену. Поэтому мы пытались уладить все на месте, но не получилось.
Он написал свой отзыв и серьёзным лицом и ушёл, прежде чем мы начали его читать.
А было написано следующие:
"Хотелось бы выразить благодарность официанту за отличное обслуживание, она безусловно мастер своего дела, но есть одна просьба, пусть она будет улыбаться чуть чаще, у неё очень красивая улыбка, которая способствует увеличению аппетита. С Уважением...
Вечером он так же зашёл на кружку пива, его встретила эта девушка, уже широко улыбаясь и с весёлым настроением, мы поблагодарили его за отзыв и угостили кружкой пива.

Разговорчивый официант.

Лига сферы обслуживания

397 постов2.5K подписчиков

Правила сообщества

1. В постах нельзя указывать, в какой организации происходило действие.

Пример: если банк, то красный / зелёный / жёлтый и прочее. Не надо конкретики, только абстракция.

2. Нельзя указывать реальные имена действующих лиц. Используем наименования должностей либо меняем имена.

3. Мат использовать можно.

4. Оскорблять нельзя.

5. Посты должны быть следующей направленности: "клиент - сотрудник сферы обслуживания". Конечно, "сотрудник сферы обслуживания " - понятие довольно растяжимое в наше время.


Наша группа в вк:

https://vk.com/leagueservices

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества