Затомили⁠⁠

День добрый.

Подскажите, пожалуйста. В последнее время местная "бесплатная" "медицина" совсем перестала даже делать вид, что пытается хоть как-то работать ту работу, за которую получает деньги. Я вроде бы за столько лет к ним привык и думал, что ничем не удивят, но таки смогли. История очень простая. Записаться на прием уже довольно давно можно только либо через сайт, либо через оператора, который, по его словам, записывает через этот же самый сайт. Ну, это для тех, у кого сайтов нет, а телефоны есть. Это все создает ряд неудобств, но допустим, привыкли. Так вот. Записался я в очередной раз через этот сайт на прием. Прибыл на место к назначенному времени и обнаружил, что приема по данному адресу нет. Совсем. Давно. Включая то самое время, когда я в него записывался. Т.е. прекрасно зная, что вся эта конструкция давно мертва, нас всех сознательно ввели в заблуждение, оставили без медицинской помощи, спокойно получали свои зарплаты и сосредоточенно неделями ковыряли в носу. Досадно. Связался со страховой. Им наплевать. Они сильно поменяли свое отношение к происходящему с началом ковида и им, похоже, это нравится. Допустим. Связался с минздравом. Поинтересовался - кто и зачем так делает, чтобы иметь возможность с него за это спросить. Минздрав ответил - что никто ни в чем не виноват, оно само, а я, по их данным, не нуждаюсь в медицинской помощи. Снова досадно. Очень. Записался еще раз. Уже по новому адресу. Получил уведомление на почту о том, что меня там ждут. Прибыл. И обнаружил вот ровно то же самое. Т.е. что и там никто меня там не ждал, не ждет и...

Есть мнение, что кто-то совсем фаломорфировал. Вот прямо совсем. Русского языка в виде нормального человеческого общения не понимает. Ни устно, ни письменно. В связи с чем возникло острое желание подключить к процессу получения медицинской помощи прокуратуру.

Прошу совета.

1. Есть ли смысл это делать? Спрашиваю потому, что, например, ни одно из обращений в страховую или минздрав за последнее время ни привело ни к чему, кроме понимания - кто там есть и чем занят. Т.е. эти две организации я больше никому рекомендовать не могу. Хотя еще относительно недавно было не так.

2. Если да, то как правильно это сделать?

Благодарю.