Задача на работе №1⁠⁠

Есть ПО которое следит за состоянием сети, по типу Zabbix. В ПО встроен модуль сообщать тревогу по СМС. Подключал модем к ПК, софт не видит его. Подключал телефон такая же песня.

Так вот вопрос как подключить смартфон, по типа COM порта, именно в таком режиме софт и должен видеть телефон.