Это квест⁠⁠

Вчера нужно было по своим делам.По новым правилам стала оформлять пропуск.
Сайт mos.ru ожидаемо повис.Что же,пришлось нарушить и поехать так.Сегодня у мамы разболелся зуб.Попробовала оформить снова.На сайте после кнопки"Получить цифровой пропуск" перекидывает на профиль,написав что не указан номер телефона.Заполнила всё заново(хотя до этого в профиле много лет уже есть вся информация), не сохранилось.Снова  и снова -"получить пропуск" и опять выдаёт- "ваш профиль не заполнен".
Что ж,попробуем через смс.Ищем в интернете образец заполнения:

Пока не совсем понятно.Ищем дальше.

Вот уже более прозрачно.Заполняем.

Ошибка.Заполняем снова и снова.

Волосы седеют.Продолжаем...

И по итогу ничего.По телефону горячей линии долгое время один ответ:"Все операторы сейчас заняты.Позвоните,пожалуйста позднее".Надо ли писать что я снова поехала без пропуска?
Кто-нибудь знает как это работает? :)