Электрички и хамство сотрудников ЦППК⁠⁠

Моя мама 17.02.2026 возвращалась из Читы в Калугу, путь ее лежал, конечно, через Москву. Из Москвы она решила добраться привычным способом - электричкой.

Времени до ближайшей электрички оставалось совсем немного и мама, опасаясь, что не успеет попросила купить ей билет онлайн. Я купила билет через приложение «Яндекс электрички», отправила ей билет и все чеки об оплате.

Пока электричка ехала, контролеры ходили по вагонам и проверяли билеты. И вот контролер добралась до моей мамы.

Мама предъявила электронный билет со штрихкодом, но сотрудница заявила, что он не сканируется и вообще билет не действителен. Мама предъявила электронный чек об оплате, но почему то контроллера это не волновало.

Сотрудница ЦППК и дальше утверждала, что билет не действителен и потребовала купить билет. Мама спросила, мол, на каком основании она должна снова покупать билет, если он уже приобретен? В ответ контроллер начала снимать зачем-то маму на камеру и очень хамским тоном просила показать билет на камеру. Вопрос: для чего был этот цирк? Мама была уставшей после долгой дороги и не стала учавствовать в этом цирке, ей просто хотелось уже наконец-то добраться до дома. Она оплатила билет и с нее еще взяли какой-то сбор 200₽. За что? Сотрудница никакого внятного ответа не дала, от нее лишь было хамство и ехидная улыбка. По данному происшествию было направлено обращение на эл почту ЦППК.

Такое ощущение, что в эти места набирают самых бесчеловечных и грубых людей.