Эффективные менеджеры МТС⁠⁠

На днях был эпичный звонок, не могу не поделиться.

Позвонили из МТС и говорят, что посмотрели, как я пользуюсь своим тарифом и делают персональное предложение. Описывают предложение, я понимаю, что оно очень похоже на то, что есть, но вроде как минут меньше.

Спросил, в чем разница. Ответ: всё то же самое, только минут будет не 700, а 200. На полном серьезе. Я даже уточнил, что, может быть, остаток мне как-то вернется - нет, ничего не вернется. Просто минус 500 минут. И оператор подтвердила, что я понял всё правильно.

Когда я, уже выпав в осадок, сказал, что я же теряю на этом, оператор ответила, что ну я же вправе отказаться 🤷‍♂️ Предложение подавалось как лояльному клиенту, которого компания ценит ))

Оператор Гульшат, вам не стыдно выполнять свою работу?