В общем, решала я заказать продуктов из Лавки, с абсолютно нулевого аккаунта, так как ранее не пользовалась Яндексом. Сидела работала, примерно через час смотрю, а заказ вручен.
Ко мне соответственно ни кто не приезжал, в домофон не звонил. Пишу в поддержку и та-дам у вас подозрительный аккаунт.
Дорогой Яндекс, желаю подавиться несчастной тысячей рублей. А дорогому курьеру, приятного аппетита!
Мне вот чисто для себя уточнить: подозрительная активность - это как? Например я много тыкаю и открываю много вкладок, чтобы из кучи всего выбрать то, что мне больше подходит? Просто когда я что-то выбираю, мне постоянно приходится проверяться на не-бота.
Второй вопрос, а до оплаты заказа подозрительной активности обнаружено не было и Яндекс честно взял деньги или подозрительная активность образовалась уже после оплаты заказа?
Мне искренне не хочется оказаться в такой ситуации, когда наберёшь много и всего, а потом выяснится, что я какой-то подозрительный и спасибо, что подарил нам столько-то деньгов, возвращайтесь, мы вас ждём.
Скорее всего это злоупотребление программой лояльности. ТС решил с нескольких аккаунтов по первому заказу получить скидос, и каким то образом спалился, скорее всего оплачивал одной и той же картой на разных акках. Яндекс его блокнул.
"подозрительная активность" - это просто универсальная отмазка, когда не хочешь решать вопрос или хочешь наебать. Тем более, что нет никаких шансов доказать, что никакой подозрительной активности не было.
Спасибо за инфу. примерно так себе это представлял, в плане положительной покупательской истории. Звучит логично, но и палка раз в год стреляет и на основании этого лишать денег и заказа "подозрительного" клиента - такое себе решение.
