Яндекс такси, 64 рубляне дадим обратно⁠⁠

Знаете, я честный человек. Всегда понимаю, что бывает всякое. Пользуясь Яндекс такси и все условия и события сегодня подюнимаю - работать все идеально не будет. И вот очередной раз заказав комфорт+, получил эконом минус

Ситуация: заказал такси, указал точку. Машина подъехала не рядом со мной, бывает. Машина включила платное ожидание, ок, подойду к ней. Машина уезжает и доезжает до стартовой точке, но вот прикол, платное ожидание уже капает. Сажусь в машину, ладно фиг с ним, могут быть перебои. Всякое бывает, пишу в поддержку, объясняю, что платное ожидание включилось раньше положенного. Верните деньги. Ну и дальше начинается цирк. "Разберёмся", "разберёмся" и ещё раз "разберёмся". Итог: неделя писанины в поддержку, с толку никакого. Я понимаю сумма маленькая. 64р погоды не делает, но честно это уже вопрос принципа. Поэтому меня вопрос к поддержке Яндекса - неужели так сложно перестать класть ....прибор на своих клиентов? Я понимаю, вы монополисты, вам реально насрать на людей, вам ничего не сделают, вы заполонили весь СНГ и правите белом. Но нет, неужели так сложно вернуть обосрагные 64р? Я очень, оооочень жду момента, когда wb начнет свою компанию такси в РФ, лишь бы они начали сильно демпинговат ваш бизнес, чтобы он полетел куда по дальше. Пост на усмотрение пользователей.