Яндекс доставка ворует деньги клиентов⁠⁠

Всем привет - недавно открыл для себя яндекс доставку еды и думал как здорово можно заказать с ресторанов еду быстро и вкусно пока сегодня не сделал заказ на 16 тыс тенге ( 3300 руб. Дело происходит в Казахстане ). Смотрю по карте - курьер подъезжает к моему подъезду. Выглядываю в окно - под окном стоит парень на самокате с сумкой доставщика и тычет в телефон. Жду - парень не шевелится. решил сам выйти - мне не сложно. Выхожу

- Вы мне привезли заказ ? Квартира такая то ?
- Нет. И уезжает в закат ( при этом я видел что он приехал и никому ничего не передал )

Мне тут же приходит уведомление - что заказ отменен, курьер вас не дождался

Думаю как нехорошо то, ну ладно я не принципиальный закажу еще. Пишу в тех поддержку так и так курьера видел он не стал мне ничего отдавать, возможно затупил. Верните деньги

А тех поддержка такая - А нет, деньги мы вам не вернем так как еда оплачена и услуги курьера.

Мне вот хочется спросить - вы там совсем ОХРЕНЕЛИ чтоли ?

Откровенные воры - доставщики тупые, яндекс ворует деньги

Не рекомендую пользоваться услугами этой дрянной компании