Яндек доставка дно…⁠⁠

Значит приобрел я стекло для скутера у человека. Попросил его отправит посылку, увидев рекламу Яндекс доставки по Москве за 99₽, доставка за сутки, от терминала до терминала,повелся на это.
Отправили ими, обещали за сутки привезти в другой пункт выдачи. Но посылки нет ни на второй день, ни на четвертый, поддержка кормила завтраками. Потом просто отменила заказ и сказали что посылка вернётся в пункт отправления. Я от такого поворота событий афигел, человек мне не знакомый уже получил деньги и ему возвращать мою посылку? Поддержка ответила что их это не волнует, как приедет в офис там пишите, может что-то решим.
И вишенкой на торте стал срок возврата - дата отмены заказа + 10 дней. Я дождался и теперь они заливают что о компенсации речи идти пока не может, они не признали что посылку потеряли, просто она едет 🤦‍♂️🤦‍♂️
Так же эти хитросделанные от лица ООО ТУДА СЮДА сразу удаляют ветвь чата, что бы потом не предъявить.

Это просто фиаско Яндекс! @yandexhelp