Я же с района ехал⁠⁠2

Еще видимо и публично кичиться этим. Фу таким быть.

Сразу видно человека, который никогда не работал с потоком людей)) В каком-то смысле даже завидую)))

Вот уж действительно, зачастую на входе именно регитсратура бывает. Настолько "сратура", что легче в любой кабинет ломиться.

С того, что проблема уже у неё в кабинете. И проблему можно решить так, что услышишь слова благодарности, а можно так, что услышишь то, что услышал.

Она должна знать потому что она часть системы медицинской помощи и не может не знать кто у них ещё есть в команде.

Эти лишние слова про район затем, что любой нормальный человек в больнице испытывает стресс. И ждать полной адекватности от него - ну такое себе.

При стрессе человек не может строить сложные фразы, поэтому вместо "где найти сосудистого хирурга" обычно говорят: "пык, мык, моя болеть, долго ехать, моя болеть".

Оказывали. Не готов работать нормально - иди в другую профессию.
А отмазы "у меня работа тяжёлая, поэтому я веду себя как чмо" - для.. ну не буду ругаться, все поняли, думаю.

Поэтому мы должны терпеть хамство и пренебрежение?

Это нормальное для медиков ожесточение сердца, оно пройдёт. У них труд очень тяжёлый и неблагодарный, поэтому наступает момент, когда пациенты ничего, кроме раздражения не вызывают.