Wildberries. Шебекино1
Доброго дня, господа. Внеплановый пост. Вб пробил очередное дно.
Все знают, что сейчас происходит в Шебекино. Думаю, рассказывать не надо.
Есть такое понятие в ПВЗ "товар упал в отмену". Это значит, что срок хранения 2 недели на пункте вышел, человек товар не забрал и необходимо отправить его обратно на склад. Если не сделать это в течение 24 часов, то будет штраф в размере полной стоимости данного товара + 20%.
По понятным причинам, сейчас там людям не до того, чтобы забирать свои товары, да и пункты не могут нормально работать тоже.
Так вот, как вы знаете, собственникам пунктов выдачи нельзя закрываться под угрозой штрафов за закрытие в рабочее время и деактивации (см. мой пост про штрафы), но несмотря на это люди все равно не работают (и правильно делают). И тут, помимо всего прочего, им прилетают штрафы за неотправленный товар на склад, подмены и брак. Просто нет слов. Это браво Wildberries.
Кому, как говорится война, а кому... ну вы поняли.
P.s. а еще с клиентов удержат по 50-100 р за обратную доставку)
Предыдущие посты:
Штрафы для ПВЗ Wildberries
ПВЗ Wildberries. Приколы со склада
Рейтинг ПВЗ Wildberries или как вы можете закрыть любой пункт
Как открыть пункт выдачи Wildberries
Все же помнят нашумевшую историю прошлой недели о том, как у клиентки произошел самозаказ корзины и за возврат с нее списали 12 тр? Так вот - она создала группу в ВК "Как отменить заказ Вайлдберриз", в которой размещены уже готовые формы для подачи жалоб от роспотреба до Спортлото. Просто бери и заполняй. Никого ни к чему не призываю, просто делюсь информацией) . Я, например, скачала! Мне оченно обидно, что за пересорт склада деньги за возврат списали с меня и стоимость заказа с пункта выдачи. Вроде мелочь, но форму заполнить и отправить на сайты - дело 5 минут. Все равно Вайлдберриз ничего не вернет, может хоть резонанс будет и кто-нибудь создаст новый маркетплейс пока Бакальчук вызывает у народа только отрицательные эмоции?