Wifire.ru - привязка телефона⁠⁠

В общем, предлагают явиться в офис с паспортом, чтобы доказать, что я не их абонент. Это как-то странно. Как грамотно оформить претензию в Роскомнадзор по этому поводу. Я не хочу никуда ездить, но и не хочу нести ответственность за действия левого абонента, указавшего мой телефон как контактный.

Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Внесение корректировок в данные невозможно в рамках чата. Так же Вы обращаетесь из неавторизованной зоны. Для решения вопроса необходимо обратиться в офис компании.

19:26

Я понимаю, что по анонимному обращению Вы не можете производить действия с Вашим абонентом. Но Вы же можете с ним связаться для подтверждения его данных. Возможно, он действительно случайно указал мой номер. А если это злонамеренное действие? Как мне доказывать, что я не верблюд? Войти в его кабинет я не могу. У меня только СМС от Вас и ОФД. Я несколько в недоумении. Ехать к Вам в местный офис у меня возможности нет. И что я там могу сделать - показать, что у меня номер мобильного телефона именно тот, с которого я обращаюсь? (+7хххххххххх). Я не понимаю, что я там могу сделать, если у меня нет данных Вашего клиента.

Мне необходимо однозначно Вас идентифицировать как нашего абонента. Адрес подключения полностью (город, улица, дом, квартира)+ПД (последние 4 цифры номера паспорта владельца договора).

19:09

Мне это неизвестно. Мой номер телефона был указан без моего согласия.

19:10

Мне предлагается подъехать в офис Вашей компании для решения данного вопроса. Я не являюсь Вашим клиентом и не планировал. Я опасаюсь, что при совершении противозаконных действий вашим абонентом я могу оказаться ответственным. В связи с чем готовлю обращение в Роскомнадзор и МВД, Прошу подсказать, что мне необходимо им предоставить.

19:13

Спасибо за ожидание. К сожалению, в данном случае нет возможности решить вопрос в рамках чата. Необходимо обратиться в офис с паспортом для решения вопроса. Адреса офисов и график их работы Вы сможете узнать на сайте: www.wifire.ru/customers/off... (локацию необходимо выбрать из списка выпадающего меню).

К сожалению, от Мегафона и от указанной компании идут только отписки. Пожалуйста, подскажите порядок обращения в Роскомнадзор или МВД по поводу незаконного использования моих персональных данных (номера телефона). Я хочу аннулировать этот контракт, но у меня спрашивают данные о месте подключения и паспортных данных абонента, которые у меня отсутствуют.

Если мой номер указан как контактный, значит я могу заблокировать услуги связи по данному договору и забрать остаток денег. Около 2300. Верно? И это не будет мошенничеством? Учитывая, что мне предлагают проехаться за мой счет в офис для урегулирования ситуации.

Реакции от Мегафона в ВК так и не поступило. Изучаю, как оформить жалобу в Роскомнадзор.

К сожалению, Мегафон не ответил пока на сообщение в ВК.