3

Wifire.ru - привязка телефона

Сегодня мне на мобильник пришло СМС об изменении тарифа от данной компании. Я не являлся их клиентом. Посмотрев историю СМС - увидел чек от ofd.ru от 01.03.2025 на 6300.

Попробовал позвонить на линию техподдержки. Не с первого раза удалось пробиться до оператора. Оператор сказал, что мой телефон, возможно, был указан ошибочно. Чтобы его удалить надо ехать в офис этой компании.

А если абонент, указавший мой номер телефона - бяка и террорист. Что мне делать в таком случае?

@www.wifire.ru

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!
Очень обеспокоены вашим отзывом 😒
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона. Поможем в решении вопроса.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

После звонка по данному номеру я попал опять же на того-же оператора Николая, как и при звонке на линию техподдержки wifire.ru, который сказал, что все вопросы будут решаться только после личного обращения по 3 указанным адресам в СПб. Иного способа взаимодействия предложить не могут.


Я попробовал зайти в личный кабинет через "забыли пароль". Это не удалось. Лицевой счет или номер телефона указан неверно.


Просьба оставить сообщение их абоненту с просьбой сменить контактный номер телефона не может быть исполнена с их стороны. При звонке на номер техподдержки мне сообщается текущий положительный баланс, после чего идет ответ роботом. Через пункт "рассторжение договора" мне удавалось выйти на связь с одним и тем же оператором (судя по тембру голоса и имени).


Меня не устраивает ситуация, когда мой номер скомпроментирован. Какие действия, кроме поездки в удаленный офис можно предпринять. Ехать в Купчино, Дыбенко или В.О. мне не удобно, да и не хочется.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Непорядок. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon Приложим все усилия для скорейшего решения.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Обратился.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пока реакции нет.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества