Whatsapp прерывает связь⁠⁠

Есть у нас в офисе телефон, обычный радиотелефон Panasonic KX TG-1611RU. Подключен он к sip-адаптеру cisco spa112. И есть работник с телефоном iPhone SE, которая непосредственно этими телефонами пользуется. Так вот, когда на её айфон в  ватсап приходит сообщение во время разговора по городскому телефону, то в большинстве случаев связь прерывается. Бред какой-то, сам не верил, но недавно убедился на своем опыте.

Причем остальные телефоны (все на андроиде) таких чудес не вызывают.

Так вот, уважаемые пикабушники, имею вопросы. Что это за такая фигня? Как это может быть? И где искать причины?

Звонил в техподдержку оператора - там сами в шоке и не знают как помочь.

Я не уверен с правильным выбора сообщества, если что простите и призовите модератора для переноса поста из сообщества ремонтеров в сообщество радиолюбителей, наверное.

И, следуя правилам:

1. Максимально полное наименование устройства.
2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.
3. Что уже делали с устройством.
4. Какое имеется оборудование.
5. Ну и соответственно, уровень знаний.

1. Описано в посте

2. Описано в посте

3. Ничего

4. Никакого

5. Школьный курс физики на троечку