ВТБ не возвращает деньги
Ребята, всем привет!
Случилась очень не приятная ситуация. 11 дней назад делали заказ на озон. Списались деньги с карты 20990 рублей, но статус заказа был - не оплачен. Позвонили в банк - деньги в обработке. Обратились на озон - они вообще денег не видят. После нескольких звонков в ВТБ - выяснилось, что деньги в обработке и вернут их в течение 10 дней больше они ничего сделать типа не могут. 10 дней прошло, ничего не вернули, служба поддержки ВТБ вообще ничего внятного не говорит, кроме того, что деньги они видят( уже хорошо) деньги в обработке. Вот че делать? Я уж думала приехать в ВТБ и полицию вызвать типа они украли мои денежки 😕
